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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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属于在正线进行无需开行列车，但影响正线、辅助线行车的ZC1类的作业条件有（）。

A、接触网需停止供电

B、接触轨需停止供电

C、自挂地线

D、自拆地线

E、协助挂拆地线

答案：ABCD

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

地铁值班站长试题

接待、受理乘客投诉的标准（）

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客运值班员交接班中，若车站产生隔夜票款，须由客运值班员及值班站长当面清点交接，并在SC中输入“异常票款变动登记”输入，填写电子表单（）。

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计划准确率要求达到70%

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当车站、列车发生危险化学品泄露，确保安全前提下，安排人员穿戴消防战斗服及正压式呼吸器前往事发区域，用（）吸附，在其周围设置围挡。

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在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过（）分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票

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车站在处置（）火灾时，尽可能将CCTV对准事发现场，并利用4G记录仪，或安排人员利用相机、手机等录影设备，对处置经过进行录影取证。

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所有施工作业防护使用的红闪灯一律不得放置在 ( )上。

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执行车站疏散时如乘客被困在站台，先尝试利用（）的楼梯进行疏散，如无法实施则要求行调加开空车。

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车站清客原则上由（）下令实施。

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分公司对各车间（室）及20号线运营部办公室、车站、班组每（）至少进行一次防火检查；

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地铁值班站长试题

题目内容

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多选题

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地铁值班站长试题

属于在正线进行无需开行列车，但影响正线、辅助线行车的ZC1类的作业条件有（）。

A、接触网需停止供电

B、接触轨需停止供电

C、自挂地线

D、自拆地线

E、协助挂拆地线

答案：ABCD

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

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地铁值班站长试题

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接待、受理乘客投诉的标准（）

A. 忍、诚、速、理、礼

B. 忍、诚、速、礼

C. 忍、忍、忍

D. 忍、诚、速、理

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》C版7.8

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客运值班员交接班中，若车站产生隔夜票款，须由客运值班员及值班站长当面清点交接，并在SC中输入“异常票款变动登记”输入，填写电子表单（）。

A. 《短款补款登记清单》

B. 《异常票款变动登记表》

C. 《车站营收日报》

D. 《车站票款事件说明》

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4

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计划准确率要求达到70%

解析：《深铁运营施工管理办法》H版16.4管理规定

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当车站、列车发生危险化学品泄露，确保安全前提下，安排人员穿戴消防战斗服及正压式呼吸器前往事发区域，用（）吸附，在其周围设置围挡。

A. 纸巾

B. 水泥

C. 沙土

D. 灭火毯

解析：《站务应急处理应知应会》第七章反恐类处置类第三节车站、列车危险化学品泄露（含毒气袭击）处理

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在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过（）分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

解析：《票务管理办法》L版 7.6.6

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车站在处置（）火灾时，尽可能将CCTV对准事发现场，并利用4G记录仪，或安排人员利用相机、手机等录影设备，对处置经过进行录影取证。

A. 商铺

B. 站厅

C. 站台

D. 设备区

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11

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所有施工作业防护使用的红闪灯一律不得放置在 ( )上。

A. 道床

B. 钢轨面

C. 翼轨

D. 护轨

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2

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执行车站疏散时如乘客被困在站台，先尝试利用（）的楼梯进行疏散，如无法实施则要求行调加开空车。

A. 设备区

B. 站厅

C. 站台

D. 出入口

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B）3.1.6

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车站清客原则上由（）下令实施。

A. 值班站长

B. 站区长

C. 客一综合值班

D. 行调

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.1

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分公司对各车间（室）及20号线运营部办公室、车站、班组每（）至少进行一次防火检查；

A. 周

B. 月

C. 季度

D. 年

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.1.6

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