答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
A. 《车站会议记录表》
B. 《值班人员登记表》
C. 《车站巡视记录表》
D. 《深铁运营消防设施日常巡查记录表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3
A. 设备故障
B. 设备抢修
C. 一般客运事件
D. 客伤
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 4.2.3
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 信访举报
D. 当面举报
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.1.1
A. 立即停止服务
B. 组织全站疏散
C. 组织抓紧清扫
D. 通知车站人员撤离
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.5
A. 故障汇报
B. 强行占控
C. 检查进路
D. 追踪单开
E. 监控停车点
解析：站务专业应急处置“三板斧”——ATS 故障应急处置
A. 安全员
B. 联络员
C. 考勤员
D. 指挥助理
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 7.5
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》H版8.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.1
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《站务应急处理应知应会》第六章运营期间的设备抢修，进入轨行区的规定
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 一般有责投诉
E. 严重有责投诉
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1
