外单位人员担任施工负责人涉及以下（ ）特殊要求的施工作业，须由深铁运营现场监督管理单位指派具备相应资质的员工担任施工负责人，配合外单位作业。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

D. 1.2

A. 二开

B. 四确认

C. 五加锁

D. 六汇报

A. 车站级

B. 站台级

C. 系统级

D. 就地级

A. 异常状态

B. 报警状态

C. 正常状态

D. 维修状态

E. 紧急状态

A. 助理值班员/站务助理严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售票点

B. 运营时间，原则上应确保至少一个客服中心有助理值班员/站务助理当班。若车站因执行优化运作模式取消客服中心固定值守服务时，车站员工可根据乘客对讲设备的招援或车站第三方服务支持人员（安检、边门保安等）的通知，到现场协助处理

C. 最后一班载客列车出发前5分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务

D. 严禁未取得岗位资格证的人员开展相关票务工作，跟岗学习的员工需经客运分公司同意后开展相关票务工作，票务责任由当班值班站长承担

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

A. 负责事发现场的总体控制

B. 负责行车调整

C. 负责现场应急处置工作

D. 负责所属设备安全确认工作

A. 乘车纸质发票为定额发票，由各客运公司向财务管理部申请印制并签收领取后核发至车站

B. 乘车纸质发票的使用情况在《车站票务交接班记录表》进行登记，由客运值班员保管、交接，发放到客服中心

C. STM不具备开具电子发票功能的车站：若乘客使用单程票、金融IC卡、全国交通一卡通（异地发行）、儿童票、行李票乘坐地铁，可在出闸后在客服中心领取本次行程的纸质发票

D. 一日票、三日票、区段计次票销售时，按售卡金额领取纸质发票，不重复提供乘坐地铁行程发票。