答案：A
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）4.5
答案：A
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）4.5
A. 合同执行单位
B. 运营总部
C. 线网中心
D. 经营管理部
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》D版11.1
A. 接受行调的命令
B. 携带800M无线便携台
C. 向司机报告NRM监控，并报发令行调的代号
D. 司机在听到列车引导员的报告时，确认其身份和核对行调代号后，记下其员工号，允许其进驾驶室监控后开车
E. 列车到达前方终点站退出服务后，列车引导员要向行调报告沿途运行情况再返回所属车站
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.2.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.10
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）8.2.11
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.6
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1
A. 尾端墙
B. 头端墙
C. 端门
D. 以上都不是
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版附件A
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.4
A. 地铁设备故障
B. 自然灾害
C. 车站火灾
D. 恐怖袭击
E. 列车车厢发生乘客慌乱
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）1.7
解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）4.1.2
A. 下轨梯
B. 探照灯
C. 红闪灯
D. 信号灯
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）7.3
A. 较严重
B. 不严重
C. 非常严重
D. 严重不良影响
E. 较差影响
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
