凡使用电话请销点流程的ZF类作业，由作业单位提前（ ）天以邮件或传真的方式发送至车站或维修中心综合值班岗位人员进行确认，并由车站或维修中心综合值班岗位人员作业前完成计划录入及配合办理请销点。

A. 安全帽

B. 消防水带

C. 过滤式自救呼吸器

D. 消防正压式空气呼吸器

A. 扑救火灾

B. 疏散

C. 救援

D. 逃生

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 年

A. 一日票

B. 三日票

C. 计次票

D. 年票

E. 深港一卡通

A. 现金退票、现金乘客事务退款，从助理值班员/站务助理当班期间收取的现金票款中支出，发生金额必须在BOM上操作

B. 现金退票、现金乘客事务退款，售票员可从配发的周转金中支出，发生金额可以不在BOM上操作

C. 若收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，结算时由客运值班员进行调整

D. 现金退票、现金乘客事务退款的BOM打印小票由乘客、具备上岗资格的助理值班员/站务助理、当班客运值班员或值班站长签名确认

E. 现金退票、现金乘客事务退款的BOM打印小票由乘客、具备上岗资格的助理值班员/站务助理签名确认。

A. 周计划

B. 日变更计划

C. 临时抢修计划

D. 临时变更计划

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

A. 乘客未刷卡入站

B. 出站乘客未刷卡就出站

C. 造成收益流失

D. 造成单程票流失

E. 造成储值卡故障