46.( )领导要保持足够的威严,与下属划清界限。
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59.( )机制创新突出效率效益,构建责权利对等的授权管理体系,协调公平与效率、发展与稳定,实现用人、用工和分配制度的持续优化,最大限度地调动员工积极性,创建多层级活力组织。
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3、质量管理基础工作包括质量教育培训工作、()、()、() 和质量信息管理工作。()质量控制是消除 () 问题,使产品质量保持规定的水平;而质量改进是消除 () 问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高。()顾客满意是指顾客对其()已被()的程度的感受。产品质量有两种判定方法,一种是(符合性)判定,判定产品是否符合技术标准,做出合格或不合格的结论。另一种是(处置方式)判定,是判定产品是否还具有某种使用的要求。
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72.沃迈克等人于1996年在《精益思想》一书中提出了五大精益生产原则,受到广泛认可,下述不属于这五大精益原则的是( )。
A. 正确地确定价值
B. 识别价值流
C. 流动与拉动
D. 质量第一
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19.( )轻型车国六标准要求排放质保零部件的质保期最少为3年或5万公里。
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6、根据ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( )的要求。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 股东
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45、GB/T19580 《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括( )。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
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13、开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指( )
A. 计划-实施-检查-处置
B. 组织-实施-检查-处置
C. 计划-实施-控制-协调
D. 计划-组织-指挥-协调
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4.我们矢志追求为全球客户制造高品质的汽车产品,创建( )汽车品牌。
A. 世界知名
B. 国内闻名
C. 全球知名
D. 国际知名
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15、标准化是生产社会化和管理现代化的重要技术基础( )
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