A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
A. 光纤全连接
B. 千兆全覆盖
C. Wi-Fi全漫游
D. 价格便宜
A. 派单时间正序/倒序
B. 派单24小时内或超24小时
C. 按订单等级
D. 下单时间排序
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
A. 对
B. 错
解析：（40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖9个信道）
A. 观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B. 登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C. 登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D. 登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
E. 摘机检查电话是否故障
A. 介绍业务使用方法及注意事项
B. 讲解报障、缴费等服务渠道
C. 讲解影响宽带网速的知识
D. 现场拨测
E. 测速
A. 网络拨号账号
B. IP地址
C. STB ID
D. MAC地址
A. 开通宽带业务
B. 开通IPTV业务
C. 开通语音业务
D. 在RMS中对其进行管理
A. 保持一定拍摄距离
B. 对焦清晰度，防止证件照关键信息虚化
C. 证件要露出四边四角
D. 机主本人可佩戴帽子、口罩、墨镜等
A. 用户信息与订单入网信息必须保证是同一人
B. 用户必须持本人身份证，且身份证未超过有效期
C. 拍摄本人免冠照
D. 用户可以使用临时身份证
