答案：A
A. 向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B. 不予兑换的，不退还给持有人
C. 残缺、污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，银行业机构应当面将带有本行行名的全额或半额戳记加盖在票面上
D. 残缺、污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的，经持有人要求，银行业机构退回该残缺、污损人民币
A. 郑女士赔偿六百元的要求无依据，应双倍赔偿
B. 该银行通过110解决纠纷的做法不妥，应请求人民银行介入调查
C. 郑女士应该提供证据证明假币从银行取出
D. 该银行应该通过冠字号码系统进行举证
A. 位于票面正面中部
B. 透光观察，可见安全线中镂空的人民币符号
C. 平视观察，可见具有动感效果的面额数字100上下浮动
D. 具有磁性，但不能供设备读取以判定该特征的真伪
A. 银行应开具《假币没收收据》而非《假币收缴凭证》
B. 银行业金融机构一次性发现假人民币面额500元(含)以上的，应当立即通报公安机关
C. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
D. 违法了双人收缴的规定
A. 5;
B. 10;
C. 20
A. 未在背面中间处加盖假币印章
B. 收缴过程离开了持有人视线范围，没有做到“当面收缴”.“当面盖章”
C. 银行应开具《假币收缴凭证》而非假币没收收据
D. 没有履行告知程序
A. 查询业务方式
B. 查询业务时间
C. 查询详情
A. 间断丝齿
B. 连续斜丝齿
C. 光边
D. 边部滚字
