答案:A
A. 付出现金的银行业金融机构网点
B. 查询受理单位的上级行
C. 人民银行当地分支机构
D. 人民银行分行或省会首府城市中心支行
A. 红色
B. 黄色
C. 蓝色
D. 绿色
A. 10;
B. 11;
C. 12;
D. 13
A. 出具鉴定书
B. 按持有人要求兑换特殊残缺污损人民币
C. 出具认定证明并退回特殊残缺污损人民币