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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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多选题
)
发售救助票时,救助管理机构工作人员应当出具( )。

A、相关证明

B、受助人员身份证件

C、《专用车票购票凭证》

D、身份证件或工作证件

答案:BCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
旅客席位发生调整后,车站按 8 辆编组 4 份,16 辆编组 8 份的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长,并办理席位调整工作交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-dbd1-c0d5-7742c9441b00.html
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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品,铁路旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-4b04-c0d5-7742c9441b00.html
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装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车,为一般C类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-cd51-c0d5-7742c9441b00.html
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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-b7e7-c0d5-7742c9441b00.html
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横越线路时,应(),注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-12c8-c0d5-7742c9441b00.html
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候车室座椅数量按照车站( )的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-6e69-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠,( )、查询、求助、监控等旅客服务设备设施齐全,状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-ce79-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告( )或( ),对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤的属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9403-c0d5-7742c9441b00.html
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视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于 15 天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-73f3-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
多选题
)
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

发售救助票时,救助管理机构工作人员应当出具( )。

A、相关证明

B、受助人员身份证件

C、《专用车票购票凭证》

D、身份证件或工作证件

答案:BCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
旅客席位发生调整后,车站按 8 辆编组 4 份,16 辆编组 8 份的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长,并办理席位调整工作交接。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-dbd1-c0d5-7742c9441b00.html
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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药为毒害品,铁路旅客( )。

A. 禁止托运

B. 禁止托运和随身携带

C. 禁止携带

D. 禁止随身携带但可以托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-4b04-c0d5-7742c9441b00.html
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装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车,为一般C类事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-cd51-c0d5-7742c9441b00.html
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始发应保证辆辆上水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-b7e7-c0d5-7742c9441b00.html
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横越线路时,应(),注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。

A. 一站

B. 二看

C. 二停

D. 三通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-12c8-c0d5-7742c9441b00.html
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候车室座椅数量按照车站( )的30%~40% 并考虑有效候车面积进行配置。

A. 小时旅客聚集数

B. 小时旅客最低聚集数

C. 高峰小时旅客最高聚集数

D. 高峰小时旅客聚集数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-6e69-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠,( )、查询、求助、监控等旅客服务设备设施齐全,状态良好。

A. 自动检票

B. 导向

C. 广播

D. 时钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-ce79-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告( )或( ),对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. 客运值班员

B. 车站值班员

C. 列车调度员

D. 值班干部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤的属于( )

A. 客运服务质量一般事件

B. 客运服务质量严重事件

C. 客运服务质量重大事件

D. 客运服务质量重大事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9403-c0d5-7742c9441b00.html
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视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于 15 天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。

A. 3个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-73f3-c0d5-7742c9441b00.html
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