APP下载

首页

财会金融

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

搜索

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

题目内容

(

多选题

)

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、
车核实，凭客运记录、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后 30日以内到下车站办理退票，退还（）与（）票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。

A、已收票价

B、已乘区间

C、已使用票价

D、未乘区间

答案：AB

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

列车运行中断退票时，在到站，应退还车票（）票款。

点击查看题目

旅客可凭二代居民身份证、（）等申办中铁银通卡。在指定铁路车站窗口办理。

点击查看题目

客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

点击查看题目

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

点击查看题目

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

点击查看题目

因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有车补票在（）使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

点击查看题目

遇同一站台面同时办理两趟列车作业，以及紧追踪作业，车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

点击查看题目

未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额予以退还。

点击查看题目

专区候车。车站结合实际合理设置商务座候车区，提供入厅登记、小食饮品、报刊书籍、Wi-Fi 网络、手机充电、视听娱乐、商务打印、特色文旅等服务。

运输收入一般事故：损失金额不足（）元。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、
车核实，凭客运记录、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后 30日以内到下车站办理退票，退还（）与（）票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。

A、已收票价

B、已乘区间

C、已使用票价

D、未乘区间

答案：AB

相关题目

列车运行中断退票时，在到站，应退还车票（）票款。

A. 未使用部分

B. 未乘区间

C. 全部票款

D. 已收票价与已乘区间票价差额

点击查看答案

旅客可凭二代居民身份证、（）等申办中铁银通卡。在指定铁路车站窗口办理。

A. 出入境证

B. 护照

C. 港澳通行证

D. 学生证

点击查看答案

客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

A. √

B. ×

点击查看答案

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

A. 警示图形

B. 防护装置

C. 警示装置

D. 警示标志

点击查看答案

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。

A. √

B. ×

点击查看答案

因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有车补票在（）使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

A. 代售点

B. 自动售票机

C. 车站窗口

D. 12306网站

点击查看答案

遇同一站台面同时办理两趟列车作业，以及紧追踪作业，车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

A. √

B. ×

点击查看答案

未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额予以退还。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

点击查看答案

运输收入一般事故：损失金额不足（）元。

A. 1万元

B. 10万元

C. 50万元

D. 100 万

类似热门题库

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，凭客运记录、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后 30日以内到下车站办理退票，退还（ ）与（ ）票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、
车核实，凭客运记录、旅客购票时使用的有效身份证件作为退票依据，可于下车后 30日以内到下车站办理退票，退还（）与（）票价差额，按规定核收退票费；同行人同样办理。