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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、（ ）。

A、传输

B、买卖

C、提供

D、公开

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间提前时，旅客可在( )到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-d496-c0d5-7742c9441b00.html
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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位，开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-0d8d-c0d5-7742c9441b00.html
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货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e0ed-c0d5-7742c9441b00.html
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专区候车。车站结合实际合理设置商务座候车区，提供入厅登记、小食饮品、报刊书籍、Wi-Fi 网络、( )等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-ee35-c0d5-7742c9441b00.html
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安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在（ ），树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-ebfb-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告（ ）或（ ），对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般不超过 1 小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-f857-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-b39a-c0d5-7742c9441b00.html
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站区实行（ ），旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-4f96-c0d5-7742c9441b00.html
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全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，集团公司客运部联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局（ ）模式，车站实名验证作业按正常状态进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-7310-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
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多选题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、（ ）。

A、传输

B、买卖

C、提供

D、公开

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间提前时，旅客可在( )到车站窗口办理退票。

A. 实际开车时间前

B. 实际开车时间后

C. 对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前

D. 开车后两小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-d496-c0d5-7742c9441b00.html
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客运车站安检设置引导、值机、手检、处置岗位，开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-0d8d-c0d5-7742c9441b00.html
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货运列车脱轨 50 辆以上为重大事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-e0ed-c0d5-7742c9441b00.html
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专区候车。车站结合实际合理设置商务座候车区，提供入厅登记、小食饮品、报刊书籍、Wi-Fi 网络、( )等服务。

A. 手机充电

B. 视听娱乐

C. 商务打印

D. 特色文旅

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安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护人民生命安全摆在（ ），树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。

A. 重要位置

B. 第一位

C. 首位

D. 主要位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-ebfb-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告（ ）或（ ），对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. 客运值班员

B. 车站值班员

C. 列车调度员

D. 值班干部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6a1b-c0d5-7742c9441b00.html
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接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或设区的市、铁路大中型车站抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般不超过 1 小时。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-f857-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路人员密集场所、重点行车场所以及其他具有火灾、爆炸危险的场所需动用明火作业时，应办理申请，人员密集场所须经本单位消防安全责任人同意，其他场所须经消防安全管理人员同意。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-b39a-c0d5-7742c9441b00.html
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站区实行（ ），旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。

A. 封闭式管理

B. 实名制核验

C. 半封闭管理

D. 全封闭管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-4f96-c0d5-7742c9441b00.html
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全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，集团公司客运部联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局（ ）模式，车站实名验证作业按正常状态进行。

A. 人工验证模式

B. 脱机验证

C. PSR 验证

D. 人工抽检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-7310-c0d5-7742c9441b00.html
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