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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明（）三类残疾，残疾等级为一级或二级的，可发售残疾人旅客专用票额。

A、视力

B、肢体

C、智力

D、听力

答案：ABC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

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公告栏公告内容应文字精练、表达清楚，尽量避免使用铁路专用术语，严禁将部局下发的正式文电直接对外公告，纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上实施后 30 天即可撤除。

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繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车 24小时以上，为特别重大事故。

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（）前设置黄色“一米线”，宽度 10 厘米。

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列车晚点时，乘车站确认晚点原退定义生效后，应主动引导旅客通过 12306 网站、自动售票机办理退票。

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为确保行车作业人身安全，班中按规定着装，佩带职务标志。

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票有（）的，根据检票记录判定旅客下车站。

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改签是指：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

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人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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对铁路旅客限量随身携带的物品规定：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于（）的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。

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题目内容

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多选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

持有中华人民共和国残疾人证，且载明（）三类残疾，残疾等级为一级或二级的，可发售残疾人旅客专用票额。

A、视力

B、肢体

C、智力

D、听力

答案：ABC

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以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故责任的认定

C. 事故整改措施

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

点击查看答案

公告栏公告内容应文字精练、表达清楚，尽量避免使用铁路专用术语，严禁将部局下发的正式文电直接对外公告，纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上实施后 30 天即可撤除。

A. √

B. ×

点击查看答案

繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车 24小时以上，为特别重大事故。

A. √

B. ×

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（）前设置黄色“一米线”，宽度 10 厘米。

A. 售票窗口

B. 自动售（取）票机

C. 自动检票机

D. 列车端门口

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列车晚点时，乘车站确认晚点原退定义生效后，应主动引导旅客通过 12306 网站、自动售票机办理退票。

A. √

B. ×

点击查看答案

为确保行车作业人身安全，班中按规定着装，佩带职务标志。

A. √

B. ×

点击查看答案

列车区段停运、折返运行和终止运行时车票有（）的，根据检票记录判定旅客下车站。

A. 出站检票记录

B. 进站检票记录

C. 客运记录

D. 乘车记录

点击查看答案

改签是指：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

A. √

B. ×

点击查看答案

人工检票口核验车票和其他乘车凭证；对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. √

B. ×

点击查看答案

对铁路旅客限量随身携带的物品规定：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于（）的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。

A. 0.25

B. 70％

C. 75％

D. 60％

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