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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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旅客可凭( )港澳通行证等申办中铁银通卡。在指定铁路车站窗口办理。

A、出入境证

B、二代居民身份证

C、护照

D、学生证

答案：BC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
旅客列车运行中发
生火灾、爆炸危及
行车和人身安全时，普速旅客列车（）应立即使用紧急制动装置（）停车（紧急制动装置具备使用条件时）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-6ae4-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（ ）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-7312-c0d5-7742c9441b00.html
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站车工作人员记录失信旅客的身份信息时应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、（ ）、区间、失信行为、所欠票款（应补票价、加收票价、手续费）、处理情况等信息。失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。登记后，经核对确认无误，由站车工作人员和失信旅客本人签字。如旅客拒绝签字时，站车工作人员应在记录中注明。
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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，可通过 12306 网站办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-c89a-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应（），达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-d4d1-c0d5-7742c9441b00.html
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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-2ba6-c0d5-7742c9441b00.html
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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用无证补票功能，按（ ）进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-f351-c0d5-7742c9441b00.html
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行人持有（）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-fc63-c0d5-7742c9441b00.html
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下列属于安全红线的是（）。
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列车晚点 30 分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过 60 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-8b35-c0d5-7742c9441b00.html
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(
多选题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客可凭( )港澳通行证等申办中铁银通卡。在指定铁路车站窗口办理。

A、出入境证

B、二代居民身份证

C、护照

D、学生证

答案：BC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
旅客列车运行中发
生火灾、爆炸危及
行车和人身安全时，普速旅客列车（）应立即使用紧急制动装置（）停车（紧急制动装置具备使用条件时）

A. 列车长

B. 乘务员

C. 人力制动机

D. 紧急制动阀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-6ae4-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（ ）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

A. 联程票

B. 到补票

C. 车补票

D. 团体票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-7312-c0d5-7742c9441b00.html
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站车工作人员记录失信旅客的身份信息时应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、（ ）、区间、失信行为、所欠票款（应补票价、加收票价、手续费）、处理情况等信息。失信旅客身份信息记录要做到记载完整、字迹端正、清晰可辨。登记后，经核对确认无误，由站车工作人员和失信旅客本人签字。如旅客拒绝签字时，站车工作人员应在记录中注明。

A. 住址

B. 联系方式

C. 乘车日期

D. 车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-181a-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，可通过 12306 网站办理改签。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-c89a-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应（），达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同。

A. 考核

B. 降职

C. 诫勉

D. 待岗

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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于 A 类或 F1 类的追究处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-2ba6-c0d5-7742c9441b00.html
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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用无证补票功能，按（ ）进行补票。

A. 加价

B. 半价

C. 全价

D. 票价差额

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行人持有（）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

A. 带电

B. 长大

C. 飘动

D. 易燃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-fc63-c0d5-7742c9441b00.html
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下列属于安全红线的是（）。

A. 酒后上岗

B. 当班睡觉

C. 一机两网

D. 当班人员违规使用手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-003d-c0d5-7742c9441b00.html
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列车晚点 30 分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过 60 分钟。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-8b35-c0d5-7742c9441b00.html
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