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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间提前时，旅客可在( )到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-d496-c0d5-7742c9441b00.html
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附加票票价分为：加快、卧铺、空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-19af-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、（ ）等旅客服务设备设施齐全，状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-c496-c0d5-7742c9441b00.html
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其他线路行车中断 1小时，为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-b8ab-c0d5-7742c9441b00.html
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办理动车组列车作业时应在开车前 2 分钟停止给水、吸污作业，作业组长确认拔管完毕、吸污口盖板关闭及列车反面无异常，通过对讲机向客运值班员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-414e-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家（ ） 发放的《特种设备作业人员证》后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-609b-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位进行（ ）以及国务院应急管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-8d15-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-a51d-c0d5-7742c9441b00.html
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持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-8e8a-c0d5-7742c9441b00.html
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判断题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一级或二级，可发售残疾人旅客专用票额。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间提前时，旅客可在( )到车站窗口办理退票。

A. 实际开车时间前

B. 实际开车时间后

C. 对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前

D. 开车后两小时内

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附加票票价分为：加快、卧铺、空调票票价。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-19af-c0d5-7742c9441b00.html
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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、（ ）等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 时钟

B. 查询

C. 求助

D. 监控

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其他线路行车中断 1小时，为一般B类事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-b8ab-c0d5-7742c9441b00.html
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办理动车组列车作业时应在开车前 2 分钟停止给水、吸污作业，作业组长确认拔管完毕、吸污口盖板关闭及列车反面无异常，通过对讲机向客运值班员报告。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-414e-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家（ ） 发放的《特种设备作业人员证》后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

A. 特种设备监督管理部门

B. 市场监督局

C. 安全监督局

D. 国家质检总局

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生产经营单位进行（ ）以及国务院应急管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理，确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

A. 爆破

B. 吊装

C. 临时用电

D. 动火

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-8d15-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，不予办理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-a51d-c0d5-7742c9441b00.html
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持外宾乘车证准乘软席，包括：普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，不包含（ ）。

A. 普速车高级软卧

B. 动车组高级软卧

C. 动车组商务座

D. 动车组特等座

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