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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（）。

A、经证明后办理

B、核收退票费

C、票价差额不退

D、退还票价差额

答案：C

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客退票时，开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格（）收取退票费。

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学生每学年乘车前应到（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的《特种设备作业人员证》后，方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每（）复审一次。

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客函〔2016〕25号《关于公布客运电梯安全管理补充规定的通知》规定，巡视周期原则上为（）一次，可根据实际情况予以调整。对《特种设备使用标志》及乘梯须知等标识是否齐全、语音提示功能是否正常进行检查。对电梯是否存在异常，梳齿板、防夹毛刷、防攀爬装置等附件是否完好进行确认。

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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置频率有：

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：

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生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（）以及考核结果等情况。

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客运运价包括旅客票价和客运杂费。

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“闲人止步”标志。

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旅服管理平台采用“铁路局集中控制、大站集中控制、车站独立控制”模式，有用户管理和（）制度。

题目内容

(

单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（）。

A、经证明后办理

B、核收退票费

C、票价差额不退

D、退还票价差额

答案：C

相关题目

旅客退票时，开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格（）收取退票费。

A. 不收取

B. 20%

C. 10%

D. 5%

点击查看答案

学生每学年乘车前应到（）办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 人工窗口

B. 车站指定售票窗口

C. 自动售票机

D. 取票机

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A. 4 年

B. 3 年

C. 2年

D. 1年

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A. 1小时

B. 2 小时

C. 3 小时

D. 开关机一次

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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置频率有：

A. 457.700MHz（普速司机）

B. 457.950MHz（列车长）

C. 457.725MHz（车站客运）

D. 467.200MHz（动车司机）

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

点击查看答案

生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的（）以及考核结果等情况。

A. 时间

B. 地点

C. 内容

D. 参加人员

点击查看答案

客运运价包括旅客票价和客运杂费。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

点击查看答案

旅服管理平台采用“铁路局集中控制、大站集中控制、车站独立控制”模式，有用户管理和（）制度。

A. 逐级管理

B. 安全保密

C. 安全卡控

D. 集中管控

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未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（ ）。

未满 14 周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，（）。