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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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未成年人办理车票改签时，因乘车日期变化导致应购票种（儿童票调整为全价票或全价票调整为儿童票）发生变化时，系统不支持票种变更，车站窗口可打印报销凭证并在票面注明退票事由“年龄变更”，为其重新发售车票并将原票办理退票，不收退票费。事后提出要退还票价差额的，按上述规定办理。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度，采取防控措施，及时发现并消除事故隐患。

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旅客席位发生调整后，车站按 8 辆编组 4 份，16 辆编组 8 份的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。

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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和各站自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签；凭 12306 网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过 12306 网站办理改签。

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安全红线及禁止行为内容应突出重点、找准关键、明确岗位、着力防范。

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车票实名查验，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

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对酒测工作弄虚作假、故意损坏酒测设备，以及删除、篡改酒测数据的，一经发现由站段组织召开专题分析会，并根据分析结果给予不低于（）的追究处理。

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

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办理站车交接，短编组动车组列车在 4、5 号车厢之间；长编组动车组列车在 7、8 号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第8、9 位车厢之间。

对事故责任的分类，以下描述错误的是（）。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

未成年人办理车票改签时，因乘车日期变化导致应购票种（儿童票调整为全价票或全价票调整为儿童票）发生变化时，系统不支持票种变更，车站窗口可打印报销凭证并在票面注明退票事由“年龄变更”，为其重新发售车票并将原票办理退票，不收退票费。事后提出要退还票价差额的，按上述规定办理。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度，采取防控措施，及时发现并消除事故隐患。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

点击查看答案

安全红线及禁止行为内容应突出重点、找准关键、明确岗位、着力防范。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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A. A 类或 F1 类

B. 待岗

C. B类或 F1 类

D. A 类或B 类

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

A. √

B. ×

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办理站车交接，短编组动车组列车在 4、5 号车厢之间；长编组动车组列车在 7、8 号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第8、9 位车厢之间。

A. √

B. ×

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对事故责任的分类，以下描述错误的是（）。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 同等责任

D. 非责任

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