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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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判断题
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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
在给水站停时 8 分钟及以上时，辆辆满水；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-f47e-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客投诉处理应遵循“（ ）客观公正、注重时效”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-b051-c0d5-7742c9441b00.html
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站台作业车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
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生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-dc72-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6f34-c0d5-7742c9441b00.html
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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误放行，只有风险呼停”的安全风险规避原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-980a-c0d5-7742c9441b00.html
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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-00f1-c0d5-7742c9441b00.html
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人力机具严格落实必须符合“常态制动、手动解锁”要求，必须安装防撞胶条，必须统一编号管理，必须标记使用单位，必须落实责任人的( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-d4b5-c0d5-7742c9441b00.html
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生产、经营、储存、使用（ ）的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-d7cf-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
题目内容
(
判断题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，不予办理。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
在给水站停时 8 分钟及以上时，辆辆满水；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，( )。

A. 辆辆补水

B. 不安排给水作业

C. 辆辆给水

D. 重点补水

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旅客投诉处理应遵循“（ ）客观公正、注重时效”的原则。

A. 首诉负责

B. 统一受理

C. 依法合规

D. 专业管理

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站台作业车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-c93f-c0d5-7742c9441b00.html
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生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-dc72-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-6f34-c0d5-7742c9441b00.html
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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误放行，只有风险呼停”的安全风险规避原则。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-980a-c0d5-7742c9441b00.html
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特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。

A. 车次

B. 始发站

C. 终到站

D. 开车时刻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-00f1-c0d5-7742c9441b00.html
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人力机具严格落实必须符合“常态制动、手动解锁”要求，必须安装防撞胶条，必须统一编号管理，必须标记使用单位，必须落实责任人的( )要求。

A. “五必须”审查

B. 作业车辆审查

C. 作业证审查

D. 出入证审查

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生产、经营、储存、使用（ ）的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持安全距离。

A. 爆炸品

B. 有毒物品

C. 危险品

D. 化工品

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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