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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站应严格落实乘降秩序（）四个关键部位联控要求.

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站车厕所巡视标准：昼夜营业的车站在 ( )每小时巡视不少于一次，22 点至次日 6 点每两小时不少于一次。

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配备有手持机的车站作业完毕后进行报点；站停时间 30 分钟及以上的列车作业完毕后，可根据车站实际安排（）作业人员反面值守；注意查看列车反面安全情况及邻线机车车辆运行状态，列车出站后按先后顺序走固定径路离开。

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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的（），服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

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定期票、计次票产品启用期限内有乘车记录的，有效期从首次乘车之日起计算；产品启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从首次未取消预约的乘车日期次日起计算。

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，无证补票的车票（）。

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行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2.5m以上的距离。

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旅客列车运行中发
生火灾、爆炸危及
行车和人身安全时，普速旅客列车（）应立即使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车（具备使用紧急制动阀条件时）

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因误乘、误降在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照原票等级乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

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夜间不办理客运业务时，不能关闭站区相应服务处所。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A、√

B、×

答案：A

相关题目

车站应严格落实乘降秩序（）四个关键部位联控要求.

A. 综控室

B. 站台

C. 检票口

D. 出站口

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站车厕所巡视标准：昼夜营业的车站在 ( )每小时巡视不少于一次，22 点至次日 6 点每两小时不少于一次。

A. 5点至 22 点

B. 6 点至 23 点

C. 6 点至 22 点

D. 7点至 22 点

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A. 至少三名

B. 两名及以上

C. 至少一名

D. 至少两名

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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的（），服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

A. 安全生产规章制度

B. 法律法规

C. 操作规程

D. 作业标准

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A. √

B. ×

点击查看答案

旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，无证补票的车票（）。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

点击查看答案

行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2.5m以上的距离。

A. √

B. ×

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A. 列车长

B. 乘务员

C. 车辆乘务员

D. 司机

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A. √

B. ×

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夜间不办理客运业务时，不能关闭站区相应服务处所。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。

A. √

B. ×

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。