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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,由列车核实席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。使用使用现金购票或已领取报销凭证的的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度,采取( ),及时发现并消除事故隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-10ee-c0d5-7742c9441b00.html
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未通过优惠资质核验的学生,应通过( )或车站指定的窗口完成优惠资质核验后再进站乘车。
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国家铁路的旅客票价,以 5 角为计算单位,不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-baea-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证( )时,铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-7985-c0d5-7742c9441b00.html
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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-4511-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路职工因公( )、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产(工作)、铁路院校组织学生生产实习等乘车,均属因公乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-4e38-c0d5-7742c9441b00.html
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新《安全生产法》立法目的是为了加强( ),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-a7c8-c0d5-7742c9441b00.html
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持有儿童优惠票的旅客在( )丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-64af-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客退票时,距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费;开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格( )收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a68d-c0d5-7742c9441b00.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在( )到车站窗口办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-d496-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
判断题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,由列车核实席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。使用使用现金购票或已领取报销凭证的的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度,采取( ),及时发现并消除事故隐患。

A. 防范措施

B. 控制措施

C. 技术措施

D. 管理措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-10ee-c0d5-7742c9441b00.html
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未通过优惠资质核验的学生,应通过( )或车站指定的窗口完成优惠资质核验后再进站乘车。

A. 12306 网站

B. 自助售票机

C. 代售点

D. 第三方网站

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国家铁路的旅客票价,以 5 角为计算单位,不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-baea-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证( )时,铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 不平整

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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客,允许使用动车组列车二等座席别,不适用于( ),并按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A. 直达列车

B. 城际列车

C. 优惠票种

D. 市郊列车

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铁路职工因公( )、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产(工作)、铁路院校组织学生生产实习等乘车,均属因公乘车。

A. 出差

B. 驻勤

C. 开会

D. 组织选派出入铁路院校

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新《安全生产法》立法目的是为了加强( ),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。

A. 安全生产工作

B. 安全生产监督管理

C. 处罚力度

D. 安全生产

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持有儿童优惠票的旅客在( )丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续。

A. 进站前

B. 出站后

C. 检票后

D. 列车上、出站前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-64af-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客退票时,距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费;开车前 48 小时以上、不足 8 天的,按票面价格( )收取退票费。

A. 不收取

B. 20%

C. 10%

D. 5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-a68d-c0d5-7742c9441b00.html
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列车实际开车时间比对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间提前时,旅客可在( )到车站窗口办理退票。

A. 实际开车时间前

B. 实际开车时间后

C. 对外公告(旅客收到短信提示)的晚点时间前

D. 开车后两小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ec-d496-c0d5-7742c9441b00.html
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