列车晚点时，乘车站确认晚点原退定义生效后，应主动引导旅客通过 12306 网站、自动售票机办理退票。

A. 可疑食品

B. 可疑人员

C. 食具用具

D. 销售单据

A. 二等及以上车站

B. 夜间营业的普速站

C. 高铁站

D. 夜间不营业的普速站

A. √

B. ×

A. 篡改

B. 隐瞒

C. 销毁

D. 拷贝

A. √

B. ×

A. √

B. ×

A. 距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费

B. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格 5％计

C. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格 10％计

D. 开车前不足 24 小时的，按票面价格 20％计

A. 不超过 1 小时

B. 不超过 30分钟

C. 不超过 2 小时

D. 不超过 6 小时

A. √

B. ×

A. 自动检票

B. 导向

C. 广播

D. 时钟