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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

（）指路内单位需在站台作业（或途经站台）的人力车辆，机（电）动车辆和带轮的可移动设备；旅客自带允许进站上车的带轮设备不属站台作业机具；日常放置于候车室，仅应急情况下上站台的轮式担架、轮椅不属站台作业机具。

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电子显示引导系统满足温度环境使用要求，室外显示屏具有防雨、防湿、防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，无证补票的车票（）。

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什么携带品可免费携带并不计携带品重量?

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旅服管理平台采用（）模式，有用户管理和安全保密制度。

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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处（）。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即（）、设置隔离并通知维保单位到场处理。

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氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药属于铁路旅客禁止托运和随身携带的（）。

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旅客要求改签时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理，已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

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凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应（），达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予（）。

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(

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

列车区段停运、折返运行和终止运行时车票无出站检票记录的，默认终止运行站或列车折返站为旅客下车站。

A、√

B、×

答案：A

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A. 三轮车

B. 非机动机车

C. 站台作业机具

D. 机动车辆

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A. √

B. ×

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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件，在检票出站后提出的，无证补票的车票（）。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

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什么携带品可免费携带并不计携带品重量?

A. 随行婴儿使用的折叠婴儿车

B. 旅客携带的轮椅

C. 平衡车

D. 滑行器

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旅服管理平台采用（）模式，有用户管理和安全保密制度。

A. 铁路局集中控制

B. 中间站独立控制

C. 大站集中控制

D. 车站独立控制

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横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处（）。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。

A. 通过

B. 抢越

C. 移动

D. 行走

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A. 停机

B. 防护

C. 上报

D. 检查

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A. 腐蚀性物品

B. 毒害品

C. 有毒物品

D. 剧毒物品

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A. √

B. ×

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A. 考核

B. 待岗

C. 免职、降职

D. 内部待岗

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