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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近前方客运营业站作为终止运行站。

A、√

B、×

答案：B

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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。

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高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

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安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导和安全标志；落地玻璃前有( )标志。

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发生空调故障时，（）主要车站要保证 6 小时以内进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

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列车运行中断退票的情形有：在车票发站，退还全部票款。在中途站，退还未乘区间票款。

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全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，（）联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式，车站实名验证作业按正常状态进行。

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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

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对铁路旅客限量随身携带的物品:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过 150 毫升，每种限带 1 件，累计不超过( )。

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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于（），在站台两端及中部垂直于股道设置。

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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近前方客运营业站作为终止运行站。

A、√

B、×

答案：B

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使用“铁路 e 卡通”乘车的旅客，允许使用动车组列车二等座席别，并适用于优惠票种，按照二等座席别实际执行票价全价计费。

A. √

B. ×

点击查看答案

高铁车站对安检区域按规定配备危险品检查仪、（）等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验不同危险品的需求。

A. 安全门

B. 危险品处置台

C. 手持金属探测器

D. 防爆罐

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安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导和安全标志；落地玻璃前有( )标志。

A. 引导

B. 安全标志

C. 防撞装置

D. 警示图形

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发生空调故障时，（）主要车站要保证 6 小时以内进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

A. 县市级以上

B. 地市级以上

C. 三等以上

D. 二等及以上

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列车运行中断退票的情形有：在车票发站，退还全部票款。在中途站，退还未乘区间票款。

A. √

B. ×

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全路电子客票联网运行模式异常，造成集团公司范围内所有车站出现实名验证故障时，（）联系客票总体组，将实名验证切换为铁路局 PSR 验证模式，车站实名验证作业按正常状态进行。

A. 站段技术科

B. 站段客运科

C. 集团公司客运部

D. 车站

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从业人员在作业过程中,应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

A. √

B. ×

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对铁路旅客限量随身携带的物品:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过 150 毫升，每种限带 1 件，累计不超过( )。

A. 100毫升

B. 1000 毫升

C. 150 毫升

D. 600 毫升

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每个站台设置的站台屏数量原则上不少于（），在站台两端及中部垂直于股道设置。

A. 1处

B. 2处

C. 3 处

D. 4处

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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

A. √

B. ×

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