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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，经车站证实后办理。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
中断其他线路铁路行车10小时以上，为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-0af2-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（ ）。
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因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（ ）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-7312-c0d5-7742c9441b00.html
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因临近开车（或关门过程中）旅客冲下、冲上动车组发生车门夹人（物）或触发车门防夹保护时，（）要通知随车机械师前往相关车门，由（）检查确认车门状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-529b-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（ ）管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-6c4e-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e 卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款不予处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-6cea-c0d5-7742c9441b00.html
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动车组席位置换后，重新安排的席位票价低于原票票价时，由（ ）核实席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-d4e9-c0d5-7742c9441b00.html
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哪类物品不属于铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器、钝器类物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-8d70-c0d5-7742c9441b00.html
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有客运作业的旅客列车，在有（ ）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-28a1-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后提出要返还退票费时，经车站证实后办理。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
中断其他线路铁路行车10小时以上，为较大事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-0af2-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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从业人员在作业过程中，应当严格落实岗位安全责任，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（ ）。

A. 劳动器具

B. 安全用具

C. 技术装备

D. 劳动防护用品

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因列车车补系统支付平台暂未与车站客票系统支付平台联网，所有（ ）在车站窗口使用“手工退票”办理退票时，均按现金票办理流程处理。

A. 联程票

B. 到补票

C. 车补票

D. 团体票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-7312-c0d5-7742c9441b00.html
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因临近开车（或关门过程中）旅客冲下、冲上动车组发生车门夹人（物）或触发车门防夹保护时，（）要通知随车机械师前往相关车门，由（）检查确认车门状态。

A. 客运工作人员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-529b-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（ ）管理。

A. 集中

B. 属地

C. 统一

D. 自行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-6c4e-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客使用定期票、计次票、中铁银通卡、e 卡通、天府通刷码进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款不予处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-6cea-c0d5-7742c9441b00.html
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动车组席位置换后，重新安排的席位票价低于原票票价时，由（ ）核实席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。

A. 车站

B. 售票窗口

C. 客运值班员

D. 列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-d4e9-c0d5-7742c9441b00.html
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哪类物品不属于铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器、钝器类物品。

A. 日用刀具（刀刃长度超过 60 毫米）

B. 戟

C. 开刃的工艺礼品刀具

D. 曲棍球杆

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有客运作业的旅客列车，在有（ ）站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于6min。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-28a1-c0d5-7742c9441b00.html
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