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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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判断题
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对于无法提供有效身份证件的免费乘车儿童,如根据实际情况能够判定为免费乘车儿童的,可允许先上车再补办申明手续;不能判明时应引导儿童旅客先办理临时乘车身份证明,可以使用同行成年人身份信息为儿童发售车票。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
客运服务质量红线包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-360c-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为的,应由集团公司相关部门或站段(单位)组织分析,未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 ( )内部待岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-4e29-c0d5-7742c9441b00.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、( )等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-88bf-c0d5-7742c9441b00.html
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天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前( )、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-1811-c0d5-7742c9441b00.html
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顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-cf65-c0d5-7742c9441b00.html
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( )危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-cbff-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客变更乘车( )等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收-已收”原则计算.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-b856-c0d5-7742c9441b00.html
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安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上消除重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-f280-c0d5-7742c9441b00.html
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作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-9a45-c0d5-7742c9441b00.html
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客票系统能查询到减价优待资质信息的旅客,可直接通过 12306 网站和第三方网站购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-0b62-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
判断题
)
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

对于无法提供有效身份证件的免费乘车儿童,如根据实际情况能够判定为免费乘车儿童的,可允许先上车再补办申明手续;不能判明时应引导儿童旅客先办理临时乘车身份证明,可以使用同行成年人身份信息为儿童发售车票。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
客运服务质量红线包括:( )。

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下,抢夺(或强拿)旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机(包括上交假手机)

D. 弄虚作假,瞒报、谎报安全信息。

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凡触碰安全红线和禁止行为的,应由集团公司相关部门或站段(单位)组织分析,未造成事故的。对直接责任人按集团公司奖惩管理办法给予不少于 ( )内部待岗。

A. 3个月

B. 6个月

C. 2个月

D. 1 个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-4e29-c0d5-7742c9441b00.html
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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、( )等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。

A. 站车交接

B. 特殊重点旅客服务

C. 旅客和工作人员权益

D. 投诉处理

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天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前( )、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

A. 到发列车车次

B. 当前车次

C. 到达车次

D. 检票口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-1811-c0d5-7742c9441b00.html
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顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带工具不得侵入机车车辆限界,并注意邻线的()。

A. 机车车辆限界

B. 机车车辆

C. 货物装载状态

D. 车辆限界

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-cf65-c0d5-7742c9441b00.html
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( )危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持安全距离。

A. 生产

B. 经营

C. 存储

D. 使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-cbff-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客变更乘车( )等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收-已收”原则计算.

A. 日期

B. 车次

C. 席位

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-b856-c0d5-7742c9441b00.html
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安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上消除重大安全风险。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-f280-c0d5-7742c9441b00.html
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作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物( )。

A. 禁止托运和随身携带

B. 禁止随身携带但可以托运

C. 经车站同意后携带

D. 可以随身携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-9a45-c0d5-7742c9441b00.html
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客票系统能查询到减价优待资质信息的旅客,可直接通过 12306 网站和第三方网站购买优待票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-0b62-c0d5-7742c9441b00.html
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