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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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单选题

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学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

A、耗时最短

B、近径路

C、换乘次数少

D、旅客要求

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

未设置安全屏蔽门的高站台，“小心站台间隙”警示标志设在站台地面，长宽（），具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应，警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、编组信息、状态等信息。

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限内部掌握的有效身份证件包括：前往港澳通行证、刑满释放证明、当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的乘车证明。

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旅客通过 12306 网站先办理退票后领款，超过
（）前来领款时，引导旅客拨打 12306 客服话，由 12306 客服完成审核及授权后，旅客在规定时间内到指定车站办理超期领款业务。超过三年提出超期领款申请的，客服中心不再受理。

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生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度，采取（），及时发现并消除事故隐患。

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安全红线及禁止行为管理必须坚持“安全第一、超前防范、综合施策”原则。

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在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；其未使用至到站的票款（）。

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站车现场采集失信行为的证据包括：( )。若同时有两项及以上证据时，应全部录入征信系统。

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运输收入事故等级分为：

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、（）等乘车，均属因公乘车。

题目内容

(

单选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

学生优惠票按( )发售。优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

A、耗时最短

B、近径路

C、换乘次数少

D、旅客要求

答案：B

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A. 100cm×40cm

B. 110cm×40cm

C. 120cm×50cm

D. 120cm×40cm

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检票口处设置进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、编组信息、状态等信息。

A. √

B. ×

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限内部掌握的有效身份证件包括：前往港澳通行证、刑满释放证明、当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的乘车证明。

A. √

B. ×

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A. 90日

B. 60 日

C. 180日

D. 30日

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生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度，采取（），及时发现并消除事故隐患。

A. 防范措施

B. 控制措施

C. 技术措施

D. 管理措施

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安全红线及禁止行为管理必须坚持“安全第一、超前防范、综合施策”原则。

A. √

B. ×

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A. 进行退票处理

B. 进行改签处理

C. 按规定核收退票费

D. 不予退还，运输合同即行终止

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站车现场采集失信行为的证据包括：( )。若同时有两项及以上证据时，应全部录入征信系统。

A. 失信人本人书面证明

B. 客运记录

C. 音视频记录

D. 2 名以上旅客证人证言

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运输收入事故等级分为：

A. 较大事故

B. 一般事故

C. 大事故

D. 重大事故

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、（）等乘车，均属因公乘车。

A. 铁路院校组织学生生产实习

B. 调转

C. 搬家

D. 在本管辖区段内流动性生产（工作）

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