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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，可通过 12306 网站办理改签。

A、√

B、×

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

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顺线路走时，应走无车线路。

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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形：

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车站发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照“先防护，后处理”的原则开展后续应急处置：工作人员须下道（或侵限）开展应急处置时，必须得到行车部门确认；未经确认时严禁下道（或侵限）应急处置。

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

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中断其他线路铁路行车（）小时以上，为较大事故。

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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

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持前往港澳通行证可单独购买内地车站至珠海市或厦门市以外车站的车票及联程车票。

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客运电梯安全监督检查分为：

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凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应（），达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予（）。

题目内容

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判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，可通过 12306 网站办理改签。

A、√

B、×

答案：B

相关题目

旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

A. √

B. ×

点击查看答案

顺线路走时，应走无车线路。

A. √

B. ×

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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形：

A. 旅客自身健康原因造成

B. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成

D. 铁路运输企业证明伤亡是第三人责任造成

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A. √

B. ×

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站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

A. 禁止通行

B. 警示

C. 安全标志

D. 警示图形

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中断其他线路铁路行车（）小时以上，为较大事故。

A. 10

B. 12

C. 18

D. 24

点击查看答案

旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 导向

B. 广播

C. 时钟

D. 查询

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持前往港澳通行证可单独购买内地车站至珠海市或厦门市以外车站的车票及联程车票。

A. √

B. ×

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客运电梯安全监督检查分为：

A. 日常检查

B. 定期检查

C. 专项检查

D. 重点时期检查

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A. 考核

B. 待岗

C. 免职、降职

D. 内部待岗

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