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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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判断题
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旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
以下情形,列为特别重大事故的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-fb80-c0d5-7742c9441b00.html
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一类电梯是指车站其他区域客运电梯,包括与社会公共区域相联的电梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-17e5-c0d5-7742c9441b00.html
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机动车驾驶员的安全防护措施:除垃圾清运机动三轮外,其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开( );确因作业必须离开驾驶位置的,必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-eee6-c0d5-7742c9441b00.html
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与客户发生肢体冲突导致客户受伤的属于客运服务质量严重事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9961-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量不良反映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-27d8-c0d5-7742c9441b00.html
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站车现场采集失信行为的证据包括:( )。若同时有两项及以上证据时,应全部录入征信系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-0dac-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客使用( )天府通刷码进站乘车,所乘列车未实施以上业务时,列车和到站按无票处理,已扣除的乘车次数或票款,引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-8d90-c0d5-7742c9441b00.html
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车站固定吸污设施主要满足立折或通过列车吸污需要。动车运用所和( )须建设足够的吸污设施,所有入库的动车组和集便客车原则上在库内吸污。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-9562-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况,应立即进行重新张贴或更换;发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况,应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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干扰、阻碍事故调查处理的,对个人处 3000 元以上 1 万元以下的罚款.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-3dd1-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
判断题
)
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

旅客通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
以下情形,列为特别重大事故的是( )。

A. 造成 30 人以上死亡。

B. 造成 100 人以上重伤

C. 造成 5000万元以上直接经济损失。

D. 繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车 48 小时以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-fb80-c0d5-7742c9441b00.html
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一类电梯是指车站其他区域客运电梯,包括与社会公共区域相联的电梯。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-17e5-c0d5-7742c9441b00.html
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机动车驾驶员的安全防护措施:除垃圾清运机动三轮外,其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开( );确因作业必须离开驾驶位置的,必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A. 车辆范围

B. 站台区域

C. 驾驶位置

D. 车辆位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-eee6-c0d5-7742c9441b00.html
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与客户发生肢体冲突导致客户受伤的属于客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-9961-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量不良反映。

A. 不足5000 元

B. 5000元以上

C. 不足500 元

D. 500元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-27d8-c0d5-7742c9441b00.html
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站车现场采集失信行为的证据包括:( )。若同时有两项及以上证据时,应全部录入征信系统。

A. 失信人本人书面证明

B. 客运记录

C. 音视频记录

D. 2 名以上旅客证人证言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-0dac-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客使用( )天府通刷码进站乘车,所乘列车未实施以上业务时,列车和到站按无票处理,已扣除的乘车次数或票款,引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

A. 定期票

B. 计次票

C. 中铁银通卡

D. e 卡通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-8d90-c0d5-7742c9441b00.html
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车站固定吸污设施主要满足立折或通过列车吸污需要。动车运用所和( )须建设足够的吸污设施,所有入库的动车组和集便客车原则上在库内吸污。

A. 客车整备所

B. 动车运用库

C. 整备车间

D. 运用车间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-9562-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况,应立即进行重新张贴或更换;发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况,应立即停机、设置隔离并通知维保单位到场处理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-92c8-c0d5-7742c9441b00.html
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干扰、阻碍事故调查处理的,对个人处 3000 元以上 1 万元以下的罚款.

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-3dd1-c0d5-7742c9441b00.html
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