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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的，可发售残疾人旅客专用票额。

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相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

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三类电梯是指重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯。

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（）。

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以下情形，列为重大事故的是（）。

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国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故相关单位和责任人员的法律责任。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30 日以内到（）办理资质核验和退票手续。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。

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哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在 ( )分贝之间

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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时以及旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A、√

B、×

答案：A

相关题目

持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的，可发售残疾人旅客专用票额。

A. √

B. ×

点击查看答案

相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（）、买卖、提供或者公开。

A. 收集

B. 使用

C. 加工

D. 传输

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三类电梯是指重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯。

A. √

B. ×

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从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出（）。

A. 批评

B. 指责

C. 检举

D. 控告

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以下情形，列为重大事故的是（）。

A. 造成10人以上30人以下死亡

B. 造成50人以上100人以下重伤

C. 货运列车脱轨60辆以上

D. 客运列车脱轨18辆以上

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国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故相关单位和责任人员的法律责任。

A. √

B. ×

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A. 代售点

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，旅客下车站为非本次列车客运营业站时，一站直达列车以《铁路客运运价里程表》公布的( )作为终止运行站。

A. 前方客运营业站

B. 最近后方客运营业站

C. 列车停靠站

D. 最近停靠站

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哺乳室、候车室厕所、商业店铺等旅客服务区的扬声器音量在 ( )分贝之间

A. 70~90

B. 75~90

C. 60~70

D. 65~80

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A. 呼停列车、紧急制动阀

B. 呼叫司机、紧急制动阀

C. 呼停列车、人力制动机

D. 呼叫司机、人力制动机

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