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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人学生证件证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
铁路运输企业不承担赔偿责任的情形:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-9049-c0d5-7742c9441b00.html
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未设置安全屏蔽门的高站台,“小心站台间隙”警示标志设在站台地面,长宽( ),具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应,警示标志上沿与站台帽边缘平齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-2502-c0d5-7742c9441b00.html
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列车及出站口办理补票业务,旅客无法提供有效实名制证件时,站车使用无证补票功能,按( )进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-f351-c0d5-7742c9441b00.html
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国家铁路的旅客票价,以 5 角为计算单位,不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的( )的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-b4f8-c0d5-7742c9441b00.html
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顺线路走时,不准脚踏()、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-4d0c-c0d5-7742c9441b00.html
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因售(取)票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整,要求改签、退票时,经售票(客运)值班员核实并在( )上注明原因签认后可予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-e5e3-c0d5-7742c9441b00.html
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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立()意识及坚持“没有错误呼叫,只有风险放行”的安全风险规避原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-8f7d-c0d5-7742c9441b00.html
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严禁在机车车辆底下坐卧,以及钢轨上、轨枕头、道心里()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-77f6-c0d5-7742c9441b00.html
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未满 14 周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,学生票票价高于儿童票票价的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-2052-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量不良反映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-27d8-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
判断题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人学生证件证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A、√

B、×

答案:B

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
铁路运输企业不承担赔偿责任的情形:

A. 旅客自身健康原因造成

B. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成

D. 铁路运输企业证明伤亡是第三人责任造成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-9049-c0d5-7742c9441b00.html
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未设置安全屏蔽门的高站台,“小心站台间隙”警示标志设在站台地面,长宽( ),具体规格与站台帽表面材料尺寸相对应,警示标志上沿与站台帽边缘平齐。

A. 100cm×40cm

B. 110cm×40cm

C. 120cm×50cm

D. 120cm×40cm

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列车及出站口办理补票业务,旅客无法提供有效实名制证件时,站车使用无证补票功能,按( )进行补票。

A. 加价

B. 半价

C. 全价

D. 票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-f351-c0d5-7742c9441b00.html
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国家铁路的旅客票价,以 5 角为计算单位,不足 5 角的尾数按2.5 角以下舍去、2.5 角及以上进为 5 角处理。国家铁路的( )的尾数保留至角。

A. 旅客票价

B. 行李

C. 包裹运价

D. 客运杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-b4f8-c0d5-7742c9441b00.html
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顺线路走时,不准脚踏()、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。

A. 钢轨面

B. 轨枕头

C. 道心

D. 道砟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-4d0c-c0d5-7742c9441b00.html
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因售(取)票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整,要求改签、退票时,经售票(客运)值班员核实并在( )上注明原因签认后可予以办理。

A. 客运记录

B. 报销凭证

C. 退票月报

D. 退票报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-e5e3-c0d5-7742c9441b00.html
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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立()意识及坚持“没有错误呼叫,只有风险放行”的安全风险规避原则。

A. 客运安全

B. 生命安全

C. 行车安全

D. 人身安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-8f7d-c0d5-7742c9441b00.html
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严禁在机车车辆底下坐卧,以及钢轨上、轨枕头、道心里()。

A. 坐卧

B. 站立

C. 行走

D. 通过

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未满 14 周岁的儿童误购学生票时,可比照符合减价优惠条件办理,学生票票价高于儿童票票价的,( )。

A. 经证明后办理

B. 核收退票费

C. 票价差额不退

D. 退还票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-2052-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量不良反映。

A. 不足5000 元

B. 5000元以上

C. 不足500 元

D. 500元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-27d8-c0d5-7742c9441b00.html
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