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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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旅客免费携带品每件重量不超过 20 千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

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旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

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发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

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铁路乘车证的种类：硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、通勤乘车证、就医乘车证、便乘证、探亲乘车证。

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、（）和候车区禁止吸烟等宣传。

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站台作业机具指路内单位需在站台作业（或途经站台）的人力车辆，机（电）动车辆和带轮的可移动设备；旅客自带允许进站上车的带轮设备按照站台作业机具管理；日常放置于候车室，仅应急情况下上站台的轮式担架、轮椅不属站台作业机具。

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旅客席位发生调整后，立即打印本站“席位换乘通知单”、“未置换席位信息”车站按( )的标准打印全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”交列车长，并办理席位调整工作交接。

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。

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外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员可以使用（）

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客免费携带品每件重量不超过 20 千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

A、√

B、×

答案：A

相关题目

生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

A. √

B. ×

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旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

A. 火灾

B. 爆炸

C. 紧急制动阀

D. 人力制动机

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发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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车站广播应播放哪些内容：通告列车运行情况、（）和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 检票信息

B. 有禁止携带危险品进站上车

C. 旅行安全常识

D. 公共卫生

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A. √

B. ×

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A. 8 辆编组 4份，16 辆编组 8 份

B. 8 辆编组3份，16 辆编组 6 份

C. 8 辆编组 4份，16 辆编组6 份

D. 8 辆编组 5份，16 辆编组 8 份

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票发站开车前要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A. √

B. ×

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对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于 1 年。

A. √

B. ×

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外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员可以使用（）

A. 软席全年定期乘车证

B. 外宾乘车证

C. 免费乘车证

D. 软席乘车证

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