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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。

A、取消托运

B、停止运送

C、加倍补收运费

D、加倍补收行李运费

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
持( )准乘普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-942f-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过200 毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外,无直接涂写、张贴式广告。广播系统可发布音频广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-bbcf-c0d5-7742c9441b00.html
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儿童或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时,按证件信息判定年龄后补票;凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按成人办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-8001-c0d5-7742c9441b00.html
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公告栏公告内容应文字精练、表达清楚,尽量避免使用铁路专用术语,严禁将部局下发的正式文电直接对外公告,纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上( )即可撤除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-117b-c0d5-7742c9441b00.html
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音视频记录仪的岗位配置要求:凡站台没有综合视频监控系统或监控终端无法实现客车作业期间监控覆盖的,按照站台( )进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-59d6-c0d5-7742c9441b00.html
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通过优惠资质核验的学生,可凭身份证件刷闸机进站乘车,未通过优惠资质核验的学生,应通过 ( )完成优惠资质核验后再进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e8-e414-c0d5-7742c9441b00.html
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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上,且候车区温度高于( )的,应制定候车室降温的应急措施,包括临时加装风扇(含电源线布局)、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-cb33-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过 25 小时。
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单程运行时间 10~14 小时的,途中安排重点车厢补水( )。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水;8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水;4 辆编组的安排有厕所的车厢补水。
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铁路旅客( )的锐器、钝器类物品:锐器:菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过 60 毫米);手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。钝器:棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆等。
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。

A、取消托运

B、停止运送

C、加倍补收运费

D、加倍补收行李运费

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
持( )准乘普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。

A. 免费乘车证

B. 外宾乘车证

C. 软席全年定期乘车证

D. 软席乘车证

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旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过200 毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外,无直接涂写、张贴式广告。广播系统可发布音频广告。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-bbcf-c0d5-7742c9441b00.html
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儿童或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时,按证件信息判定年龄后补票;凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按成人办理补票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-8001-c0d5-7742c9441b00.html
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公告栏公告内容应文字精练、表达清楚,尽量避免使用铁路专用术语,严禁将部局下发的正式文电直接对外公告,纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上( )即可撤除。

A. 实施后 30 天

B. 公告后 30 天

C. 30天

D. 90天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-117b-c0d5-7742c9441b00.html
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音视频记录仪的岗位配置要求:凡站台没有综合视频监控系统或监控终端无法实现客车作业期间监控覆盖的,按照站台( )进行配备。

A. 岗位设置

B. 岗位总数

C. 客运人员总数

D. 岗位人数

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通过优惠资质核验的学生,可凭身份证件刷闸机进站乘车,未通过优惠资质核验的学生,应通过 ( )完成优惠资质核验后再进站乘车。

A. 代售点

B. 12306 网站

C. 自助售票机

D. 车站指定的窗口

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地级以上车站发生空调故障影响使用 24 小时以上,且候车区温度高于( )的,应制定候车室降温的应急措施,包括临时加装风扇(含电源线布局)、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

A. 25℃

B. 26℃

C. 30℃

D. 28℃

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旅客列车每运行 20 小时设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过 25 小时。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-7d16-c0d5-7742c9441b00.html
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单程运行时间 10~14 小时的,途中安排重点车厢补水( )。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水;8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水;4 辆编组的安排有厕所的车厢补水。

A. 1 次

B. 2 次

C. 3 次

D. 4 次

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铁路旅客( )的锐器、钝器类物品:锐器:菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过 60 毫米);手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。钝器:棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆等。

A. 可以托运和携带

B. 禁止托运和随身携带

C. 禁止随身携带但可以托运

D. 经车站同意后携带

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