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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行( ),核收保管费。

A、加倍补收行李运费

B、停止运送

C、加倍补收四类包裹运费

D、补收行李运费

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,由列车核实席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。使用使用现金购票或已领取报销凭证的的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-db33-c0d5-7742c9441b00.html
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其他线路行车中断 ()小时以上,为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-c1c6-c0d5-7742c9441b00.html
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站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求,建立健全卫生管理制度,加强从业人员培训和健康管理,保持( ),并按规定进行卫生检测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-d792-c0d5-7742c9441b00.html
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接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口,经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-809a-c0d5-7742c9441b00.html
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新《安全生产法》立法目的是为了加强( ),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-a7c8-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-9049-c0d5-7742c9441b00.html
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退票费以 5 角为单位,尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-f72d-c0d5-7742c9441b00.html
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下列属于危害列车运行安全的物品有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-6722-c0d5-7742c9441b00.html
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单程运行时间 10~14 小时的,途中安排重点车厢补水( )。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水;8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水;4 辆编组的安排有厕所的车厢补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-e32d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时以及旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时,必须呼叫司机或使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-a51f-c0d5-7742c9441b00.html
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单选题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站取消托运,在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行( ),核收保管费。

A、加倍补收行李运费

B、停止运送

C、加倍补收四类包裹运费

D、补收行李运费

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
动车组席位置换后,重新安排的席位票价低于原票票价时,由列车核实席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。使用使用现金购票或已领取报销凭证的的,需到车站人工窗口办理领款手续,交回报销凭证。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-db33-c0d5-7742c9441b00.html
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其他线路行车中断 ()小时以上,为一般B类事故。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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站车公共场所应符合法律法规和卫生标准规范要求,建立健全卫生管理制度,加强从业人员培训和健康管理,保持( ),并按规定进行卫生检测。

A. 环境整洁

B. 空气清新

C. 清洁卫生

D. 无异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f6-d792-c0d5-7742c9441b00.html
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接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口,经营单位不得擅自扩大或延伸至非车站管辖范围。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-809a-c0d5-7742c9441b00.html
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新《安全生产法》立法目的是为了加强( ),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。

A. 安全生产工作

B. 安全生产监督管理

C. 处罚力度

D. 安全生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-a7c8-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路运输企业不承担赔偿责任的情形:

A. 旅客自身健康原因造成

B. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意造成

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客重大过失造成

D. 铁路运输企业证明伤亡是第三人责任造成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-9049-c0d5-7742c9441b00.html
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退票费以 5 角为单位,尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-f72d-c0d5-7742c9441b00.html
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下列属于危害列车运行安全的物品有:

A. 可能干扰列车信号的强磁化物。

B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。

C. 容易引起旅客恐慌情绪的物品

D.
不能判明性质但可能具有危险性的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-6722-c0d5-7742c9441b00.html
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单程运行时间 10~14 小时的,途中安排重点车厢补水( )。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水;8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水;4 辆编组的安排有厕所的车厢补水。

A. 1 次

B. 2 次

C. 3 次

D. 4 次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-e32d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时以及旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时,必须呼叫司机或使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-a51f-c0d5-7742c9441b00.html
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