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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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列车运行中断退票的情形有:在车票发站,退还全部票款。在中途站,退还未乘区间票款。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
旅客席位发生调整列车检票前,车站须安排客运人员在二等座、商务座等高等级车厢和席位换乘在 20 人以上的车厢的车门口,协助做好旅客席位置换工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-0049-c0d5-7742c9441b00.html
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客运车站发现()时,必须呼停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-adf7-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票退票( )手续时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,不办理退票、改签或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-33b5-c0d5-7742c9441b00.html
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距牵引供电设备带电部分不足()m的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-8c11-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客要求改签时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-df22-c0d5-7742c9441b00.html
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中断其他线路铁路行车10小时以上,为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-0af2-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游专列旅客因伤病中途下车,中途站( ),确因铁路责任造成的伤病,按旅伤程序进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-780c-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的《特种设备作业人员证》后,方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每( )复审一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-5c44-c0d5-7742c9441b00.html
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未通过优惠资质核验的学生,应通过 12306 网站( )完成优惠资质核验后再进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e8-f669-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过 20毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外,无直接涂写、张贴式广告。广播系统不发布音频广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-acca-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
题目内容
(
判断题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

列车运行中断退票的情形有:在车票发站,退还全部票款。在中途站,退还未乘区间票款。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
旅客席位发生调整列车检票前,车站须安排客运人员在二等座、商务座等高等级车厢和席位换乘在 20 人以上的车厢的车门口,协助做好旅客席位置换工作。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-0049-c0d5-7742c9441b00.html
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客运车站发现()时,必须呼停列车。

A. 旅客列车车窗未锁闭,呈开启状态

B. 旅客列车敞运行

C. 旅客列车运行中警示带未收取

D. 旅客行李物品坠入股道

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票( )手续时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,不办理退票、改签或退款。

A. 验证

B. 改签

C. 退款

D. 检票

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距牵引供电设备带电部分不足()m的燃着物体,使用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-8c11-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客要求改签时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-df22-c0d5-7742c9441b00.html
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中断其他线路铁路行车10小时以上,为较大事故。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a01-0af2-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游专列旅客因伤病中途下车,中途站( ),确因铁路责任造成的伤病,按旅伤程序进行处置。

A. 退还票价差额并核收退票费

B. 退还票价差额

C. 不办理退票

D. 退还未乘区间票价并核收退票费

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的《特种设备作业人员证》后,方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每( )复审一次。

A. 4 年

B. 3 年

C. 2年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-5c44-c0d5-7742c9441b00.html
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未通过优惠资质核验的学生,应通过 12306 网站( )完成优惠资质核验后再进站乘车。

A. 自助售票机

B. 车站指定的窗口

C. 代售点

D. 第三方网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e8-f669-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过 20毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。除围墙、栅栏外,无直接涂写、张贴式广告。广播系统不发布音频广告。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-acca-c0d5-7742c9441b00.html
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