APP下载

首页

财会金融

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

搜索

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

题目内容

(

单选题

)

（）分为硬座、软座客票票价。

A、客票票价

B、旅客票价

C、附加票票价

D、客座票价

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

不属于《铁路交通事故调查报告》应包括内容的是（）。

点击查看题目

在给水站停时 8 分钟及以上时，（）；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，不安排给水作业。

点击查看题目

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车补差后，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

点击查看题目

旅客检票后在车票发站开车前取消旅行（本站进本站出），需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。车站确认车票未使用，为其办理复位消除进站检票记录，并引导旅客通过 12306 网站或车站窗口办理退票或改签。

点击查看题目

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 5000 元以上不足 30000 元属于客运服务质量严重事件。

点击查看题目

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

点击查看题目

铁路自助实名制核验设备通道应识别的状态有：客持符合核验规则的车票正常通行、（）。

点击查看题目

旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

点击查看题目

铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于 3.5 厘米。

点击查看题目

车站对外公告列车晚点未定导致旅客在列车实际开车时间后 2 小时内到车票发站提出退票的，车站确认旅客车票未使用后，附相关证明材料，经车站售票负责人同意，可为其办理退票，退还（）票款。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

（）分为硬座、软座客票票价。

A、客票票价

B、旅客票价

C、附加票票价

D、客座票价

答案：A

相关题目

不属于《铁路交通事故调查报告》应包括内容的是（）。

A. 事故概况

B. 事故造成的人员伤亡和直接经济损失

C. 事故责任人受批评教育情况

D. 与事故有关的证明材料

点击查看答案

在给水站停时 8 分钟及以上时，（）；停时 6~8 分钟，辆辆补水；停时 4~5 分钟，重点车厢补水；停时 3 分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 辆辆补水

B. 辆辆满水

C. 辆辆给水

D. 重点补水

点击查看答案

A. 180日以内

B. 30 日以内

C. 30日

D. 180日

点击查看答案

A. √

B. ×

点击查看答案

以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额 5000 元以上不足 30000 元属于客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

点击查看答案

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

A. √

B. ×

点击查看答案

铁路自助实名制核验设备通道应识别的状态有：客持符合核验规则的车票正常通行、（）。

A. 无车票旅客尾随

B. 旅客反向闯闸

C. 携带行李的旅客

D. 旅客无票闯闸

点击查看答案

旅客列车运行中发生（）、（）危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

A. 火灾

B. 爆炸

C. 紧急制动阀

D. 人力制动机

点击查看答案

A. 2 厘米

B. 2.5 厘米

C. 3.5 厘米

D. 3厘米

点击查看答案

A. 全部

B. 乘车站至到站

C. 未乘区间

D. 发站至到站

类似热门题库

（ ）分为硬座、软座客票票价。

（）分为硬座、软座客票票价。