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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
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下列属于危害列车运行安全的物品有：

A、可能干扰列车信号的强磁化物。

B、硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。

C、容易引起旅客恐慌情绪的物品

D、
不能判明性质但可能具有危险性的物品

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-4b08-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车晚点导致旅客退票时，应在（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-e778-c0d5-7742c9441b00.html
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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用（ ），按全价进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-ec7d-c0d5-7742c9441b00.html
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遇同一站台面同时办理（ ）以及（ ），车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即（ ）、设置隔离并通知维保单位到场处理。
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相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-6bed-c0d5-7742c9441b00.html
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报销凭证票面信息不完整，但能通过扫码等方式还原票面信息，并判别与购票信息一致时，经售票（客运）值班员核实并在报销凭证上注明原因签认后可予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-df28-c0d5-7742c9441b00.html
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有客运作业的旅客列车，应接入有站台的线路。只有一个站台的车站（两线夹一站台的车站除外）不得办理均有客运业务的旅客列车交会。
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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。
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晚点列车退票应在车票发站实际开车前办理，旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
题目内容
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判断题
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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

下列属于危害列车运行安全的物品有：

A、可能干扰列车信号的强磁化物。

B、硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。

C、容易引起旅客恐慌情绪的物品

D、
不能判明性质但可能具有危险性的物品

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版
相关题目
站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员;进出站通道流线清晰，有管理措施;站台两端设置防护栅栏并有( )或“旅客止步”标志。

A. 禁止通行

B. 警示

C. 安全标志

D. 警示图形

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因列车晚点导致旅客退票时，应在（ ）列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

A. 车票发站

B. 始发站

C. 乘车站

D. 购票地车站

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列车及出站口办理补票业务，旅客无法提供有效实名制证件时，站车使用（ ），按全价进行补票。

A. 到站补票

B. 挂失补票

C. 无证补票功能

D. 越站补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-ec7d-c0d5-7742c9441b00.html
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遇同一站台面同时办理（ ）以及（ ），车站要安排值班干部、班组长等管理人员现场盯控。

A. 三趟列车作业

B. 两趟列车作业

C. 紧追踪作业

D. 接续作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-6cd8-c0d5-7742c9441b00.html
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发现电梯安全标识脱落、丢失等情况，应立即进行重新张贴或更换；发现电梯附件缺损、失效以及运行异常等情况，应立即（ ）、设置隔离并通知维保单位到场处理。

A. 停机

B. 防护

C. 上报

D. 检查

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相关单位对实施车票实名制管理所获得的旅客身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法收集、使用、加工、（ ）。

A. 传输

B. 买卖

C. 提供

D. 公开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19e9-6bed-c0d5-7742c9441b00.html
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报销凭证票面信息不完整，但能通过扫码等方式还原票面信息，并判别与购票信息一致时，经售票（客运）值班员核实并在报销凭证上注明原因签认后可予以办理。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-df28-c0d5-7742c9441b00.html
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有客运作业的旅客列车，应接入有站台的线路。只有一个站台的车站（两线夹一站台的车站除外）不得办理均有客运业务的旅客列车交会。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f4-226a-c0d5-7742c9441b00.html
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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于 2.5L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f5-9e9e-c0d5-7742c9441b00.html
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晚点列车退票应在车票发站实际开车前办理，旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19eb-f3f7-c0d5-7742c9441b00.html
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