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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

站台作业车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前（）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

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胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１指处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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单程运行时间 10~14 小时的，途中安排重点车厢补水 1 次。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水；8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水；4 辆编组的安排（）的车厢补水。

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客运运价包括旅客票价和客运杂费。

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旅客列车运行中有人从列车上坠落危及（）和（）安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

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发生空调故障时，地市级以上主要车站要保证（）进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

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因第三人责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

铁路乘车证共（）种。

以下退票费标准正确的是：（）。

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产（工作）、铁路院校组织学生生产实习等乘车，均属因公乘车。

A、√

B、×

答案：A

相关题目

站台作业车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

A. √

B. ×

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前（）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。

A. 到发列车车次

B. 当前车次

C. 到达车次

D. 检票口

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A. √

B. ×

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A. 有厕所

B. 餐吧车

C. 重点车

D. 前后

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客运运价包括旅客票价和客运杂费。

A. √

B. ×

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旅客列车运行中有人从列车上坠落危及（）和（）安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。

A. 行车

B. 人身

C. 设备

D. 旅客

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发生空调故障时，地市级以上主要车站要保证（）进行修复，其他车站 12 小时以内进行修复；较大故障修复时间不超过 24 小时的规定。

A. 5 小时以内

B. 6 小时以内

C. 12小时以内

D. 24小时以内

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A. √

B. ×

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铁路乘车证共（）种。

A. 六

B. 七

C. 八

D. 九

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以下退票费标准正确的是：（）。

A. 距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费

B. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格 5％计

C. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格 10％计

D. 开车前不足 24 小时的，按票面价格 20％计

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