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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含( )。

A、普速车高级软卧

B、动车组高级软卧

C、动车组商务座

D、动车组特等座

答案:ABCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
哪些情况可以使用调度命令乘车?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-59f5-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的,以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准;一站直达列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将上水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体()喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-4315-c0d5-7742c9441b00.html
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按照国家有关规定,局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-f472-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量严重事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-54ae-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-e723-c0d5-7742c9441b00.html
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硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)属于铁路旅客禁止托运和随身携带的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-604a-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为,造成事故的,对直接责任人给予相应(),达到解除劳动合同条件的,依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-d4d1-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的( )以及考核结果等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-c795-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量事件分为:客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量严重事件、客运服务质量重大事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-3cbb-c0d5-7742c9441b00.html
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位,不包含( )。

A、普速车高级软卧

B、动车组高级软卧

C、动车组商务座

D、动车组特等座

答案:ABCD

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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哪些情况可以使用调度命令乘车?

A. 事故救援调度命令

B. 抢险救调度命令

C. 装卸工到外站装卸车调度命令

D. 外委装卸到外站装卸车调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f2-59f5-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的,以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准;一站直达列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将上水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体()喷水方式洗刷车体。

A. 外部

B. 内部

C. 上部

D. 下部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a04-4315-c0d5-7742c9441b00.html
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按照国家有关规定,局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-f472-c0d5-7742c9441b00.html
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以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额( )的属于客运服务质量严重事件。

A. 5000元以上不足 3000 元

B. 5000 元以上不足 30000 元

C. 5000 元以上不足 10000 元

D. 500 元以上不足 1000 元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-54ae-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 2小时内

B. 12小时内

C. 48 小时内

D. 24 小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-e723-c0d5-7742c9441b00.html
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硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)属于铁路旅客禁止托运和随身携带的( )

A. 有毒物品

B. 剧毒物品

C. 腐蚀性物品

D. 毒害品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-604a-c0d5-7742c9441b00.html
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凡触碰安全红线和禁止行为,造成事故的,对直接责任人给予相应(),达到解除劳动合同条件的,依法解除劳动合同。

A. 考核

B. 降职

C. 诫勉

D. 待岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-d4d1-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位应当建立安全生产教育和培训档案,如实记录安全生产教育和培训的( )以及考核结果等情况。

A. 时间

B. 地点

C. 内容

D. 参加人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-c795-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量事件分为:客运服务质量不良反映、客运服务质量一般事件、客运服务质量严重事件、客运服务质量重大事件。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-3cbb-c0d5-7742c9441b00.html
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