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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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判断题

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公告栏公告内容应文字精练、表达清楚，尽量避免使用铁路专用术语，严禁将部局下发的正式文电直接对外公告，纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上实施后 30 天即可撤除。

A、√

B、×

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车（）小时以上，为特别重大事故。

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站车现场采集失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或 2 名以上旅客证人证言。若同时有两项及以上证据时，应全部录入征信系统。

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凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，属安全关键岗位的人员，至少（）个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

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站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在 75~90 分贝之间。

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旅客应持购票时所使用的有效身份证件进站乘车，行程信息提示凭条、（）等均不能作为乘车凭证。

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

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客票系统能查询到减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。

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旅客免费携带品每件重量不超过 20 千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。

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为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

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对铁路旅客限量随身携带的物品规定：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于 70％的酒类饮品累计不超过（）。

题目内容

(

判断题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

公告栏公告内容应文字精练、表达清楚，尽量避免使用铁路专用术语，严禁将部局下发的正式文电直接对外公告，纸制公告应在落款处加盖车站公章。公告原则上实施后 30 天即可撤除。

A、√

B、×

答案：A

相关题目

繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车（）小时以上，为特别重大事故。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

站车现场采集失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或 2 名以上旅客证人证言。若同时有两项及以上证据时，应全部录入征信系统。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在 75~90 分贝之间。

A. 70~90

B. 75~90

C. 60~70

D. 65~80

点击查看答案

旅客应持购票时所使用的有效身份证件进站乘车，行程信息提示凭条、（）等均不能作为乘车凭证。

A. 士官证

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 购票截图

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使用的无线对讲设备动车司机配置频率为：

A. 457.700MHz

B. 457.950MHz

C. 457.725MHz

D. 467.200MHz

点击查看答案

客票系统能查询到减价优待资质信息的旅客，可直接通过（）购买优待票。

A. 自动取票机

B. 12306 网站

C. 第三方网站

D. 代售点

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A. √

B. ×

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为重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车。根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有通报

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A. 1000 毫升

B. 3000 毫升

C. 300 毫升

D. 4瓶

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