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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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旅客退票时，距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费；开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格（）收取退票费。

A、不收取

B、20%

C、10%

D、5%

答案：D

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行人持有（）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按 3 人计，上铺( )，全列禁售无座票。

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站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车，旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬无需安全检查。

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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（）管理。

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旅客使用定期票、（）进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

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以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

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动车组列车在站内发车火灾、爆炸应急疏散时，由车站牵头组织旅客按照指定流线疏散，列车乘务班组协同配合做好旅客疏散工作。

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开（）；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

旅客退票时，距票面乘车站开车前 8 天以上的不收退票费；开车前 48 小时以上、不足 8 天的，按票面价格（）收取退票费。

A、不收取

B、20%

C、10%

D、5%

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行人持有（）等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

A. 带电

B. 长大

C. 飘动

D. 易燃

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动车组软卧代座时，统一为代二等座，每一下铺按 3 人计，上铺( )，全列禁售无座票。

A. 可以出售

B. 禁止出售

C. 打折出售

D. 由列车出售

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站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/3，不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。

A. √

B. ×

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旅客通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件有：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证。

A. √

B. ×

点击查看答案

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车，旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬无需安全检查。

A. √

B. ×

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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（）管理。

A. 集中

B. 属地

C. 统一

D. 自行

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旅客使用定期票、（）进站乘车，所乘列车未实施以上业务时，列车和到站按无票处理，已扣除的乘车次数或票款，引导旅客按相应票制产品的处置流程办理。

A. 计次票

B. 中铁银通卡

C. e 卡通

D. 天府通刷码

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以下哪项不属于《铁路交通事故认定书》内容？（）

A. 事故发生的原因和事故性质

B. 事故责任的认定

C. 事故整改措施

D. 对有关责任单位及人员的处理决定或建议

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动车组列车在站内发车火灾、爆炸应急疏散时，由车站牵头组织旅客按照指定流线疏散，列车乘务班组协同配合做好旅客疏散工作。

A. √

B. ×

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机动车驾驶员的安全防护措施：除垃圾清运机动三轮外，其余机动机具站台作业期间驾驶员原则上不离开（）；确因作业必须离开驾驶位置的，必须熄火断电、拔下钥匙、拉紧手刹、锁闭车门。

A. 车辆范围

B. 站台区域

C. 驾驶位置

D. 车辆位置

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