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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票，改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车，又在距开车前，8 天以上退票的，核收（）的退票费。

A、不收取

B、20%

C、10%

D、5%

答案：D

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

单程运行时间 10~14 小时的，途中安排重点车厢补水（）。16 辆编组的优先安排紧邻餐吧车的前后部各 2 辆车厢补水；8 辆编组及重联的每组优先安排紧邻餐吧车的前后各 1 辆车厢补水；4 辆编组的安排有厕所的车厢补水。

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电子显示引导系统满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，经（）核实并在报销凭证上注明原因签认后可予以办理。

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旅客席位发生调整后，车站按 8 辆编组 4 份，16 辆编组 8 份的标准打印全列“席位换乘通知单”和( )交列车长，并办理席位调整工作交接。

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音视频记录仪的岗位配置要求：凡站台没有综合视频监控系统或监控终端无法实现客车作业期间监控覆盖的，按照站台岗位总数进行配备。

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在车内或下车站发现旅客违规携带物品，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

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哪些证件可以购买铁路优待票：持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程（）等运输费用的总称。

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硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品不属于危害列车运行安全的物品。

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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（）管理。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票，改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车，又在距开车前，8 天以上退票的，核收（）的退票费。

A、不收取

B、20%

C、10%

D、5%

答案：D

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A. 1 次

B. 2 次

C. 3 次

D. 4 次

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电子显示引导系统满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）防寒、防晒、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

A. 防雨、防湿

B. 防雨、防潮

C. 防潮、防湿

D. 防雨、防霉

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因售（取）票设备问题制出的报销凭证残损信
息不完整，要求改签、退票时，经（）核实并在报销凭证上注明原因签认后可予以办理。

A. 站长

B. 售票（客运）值班员

C. 车间

D. 车站

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旅客席位发生调整后，车站按 8 辆编组 4 份，16 辆编组 8 份的标准打印全列“席位换乘通知单”和( )交列车长，并办理席位调整工作交接。

A. 未置换席位信息

B. 乘车人数通知单

C. 人工调整方案

D. 客运记录

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音视频记录仪的岗位配置要求：凡站台没有综合视频监控系统或监控终端无法实现客车作业期间监控覆盖的，按照站台岗位总数进行配备。

A. √

B. ×

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A. 行李运费

B. 四类包裹运费

C. 超重费

D. 运费

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A. √

B. ×

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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的运输全程（）等运输费用的总称。

A. 车费

B. 票款

C. 运费

D. 杂费

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硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品不属于危害列车运行安全的物品。

A. √

B. ×

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生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员（）管理。

A. 集中

B. 属地

C. 统一

D. 自行

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距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票，改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车，又在距开车前，8 天以上退票的，核收（ ）的退票费。

距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票，改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车，又在距开车前，8 天以上退票的，核收（）的退票费。