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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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车站在办理电子客运记录核验退票时经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站应记录（）。车站负责联系担当客运段或车站确认信息，涉及外局担当列车或车站的，报所属局客户服务中心，转担当局客户服务中心协查确认。

A、家庭住址

B、旅客身份信息

C、车票信息

D、联系电话

答案：BCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

餐饮服务经营应符合食品安全要求。不得加工、使用和销售有腐败变质或者其他感官性状异常的食品；熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透，食品中心温度应达到( )以上。

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发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠（待）身份证件的;( )。

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音视频记录仪的岗位配置要求：根据高峰期作业量，按照当班的值班站长、客运值班员、站台客运负责人、上水工、吸污工、行李员（装卸车岗位）岗位人数配备。

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接发重联（或长编）动车组站台接车客运人员不少于 3 人、短编不少于 2 人，接发普速列车不少于 3 人的基本规定。各车站要根据乘降客流大小，以及站台弯直、风雨棚立柱和站台灯箱等设置条件，合理设置立岗点位。

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新《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产工作，（）生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。

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关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯，加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉是防范（）导致事故发生的安全生产重要举措。

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车票是铁路旅客运输合同的（），可以采用电子数据形式或者纸质形式。

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铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理；对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理。

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持有儿童优惠票的旅客在（）丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按儿童优惠票先办理补票手续。

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，( )应与( )履行作业完毕相关签认手续。

题目内容

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多选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站在办理电子客运记录核验退票时经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站应记录（）。车站负责联系担当客运段或车站确认信息，涉及外局担当列车或车站的，报所属局客户服务中心，转担当局客户服务中心协查确认。

A、家庭住址

B、旅客身份信息

C、车票信息

D、联系电话

答案：BCD

相关题目

A. 70℃

B. 80℃

C. 90℃

D. 100℃

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A. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

B. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的;

D. 使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

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A. √

B. ×

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A. √

B. ×

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新《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产工作，（）生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济社会持续健康发展。

A. 减少

B. 防止

C. 杜绝

D. 降低

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关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯，加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉是防范（）导致事故发生的安全生产重要举措。

A. 人力资源培育缺失

B. 用工不当

C. 从业人员行为异常

D. 从业人员岗位责任落实不到位

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车票是铁路旅客运输合同的（），可以采用电子数据形式或者纸质形式。

A. 证据

B. 证明

C. 凭条

D. 凭证

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A. √

B. ×

点击查看答案

持有儿童优惠票的旅客在（）丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按儿童优惠票先办理补票手续。

A. 进站前

B. 出站后

C. 检票后

D. 列车上、出站前

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，( )应与( )履行作业完毕相关签认手续。

A. 吸污作业联络员

B. 车辆段吸污作业人员

C. 站台客运值班员

D. 综控员

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