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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前（）min 打铃制度，铃响不低于（）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。

A、2,10

B、1,10

C、2,20

D、3,10

答案：A

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交前方停车站），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行（），核收保管费。

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必须横越列车、车列(组)时，应先确认该列车、车列(组)暂不移动，然后由车辆（）越过。

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行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过 4 辆，空车不超过 5 辆，混编时重车在前、空车在后。装载的货物高度距地面不超过2 米，横向宽度不得超出车体两侧各 0.3 米，重量不超过 1 吨。

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严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

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通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票称为（）。

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严格执行动车组关门联控，检票口-站台“清尾”联控和普速客车发车条件（乘降、装卸、上水吸污等完毕）确认等基本制度。

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矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专兼职安全生产管理人员。

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三类电梯是指重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

题目内容

(

单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前（）min 打铃制度，铃响不低于（）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。

A、2,10

B、1,10

C、2,20

D、3,10

答案：A

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A. 加倍补收行李运费

B. 停止运送

C. 加倍补收四类包裹运费

D. 补收行李运费

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必须横越列车、车列(组)时，应先确认该列车、车列(组)暂不移动，然后由车辆（）越过。

A. 通过台

B. 两车车钩上

C. 列车前部

D. 列车后部

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A. √

B. ×

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严重两违造成客户重伤或 3人以上轻伤属于客运服务质量严重事件。

A. √

B. ×

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通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票称为（）。

A. 旅游团体票

B. 团体优惠票

C. 团体票

D. 优惠票

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严格执行动车组关门联控，检票口-站台“清尾”联控和普速客车发车条件（乘降、装卸、上水吸污等完毕）确认等基本制度。

A. √

B. ×

点击查看答案

矿山、金属冶炼、建筑施工、运输单位和危险物品的生产、经营、储存、装卸单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专兼职安全生产管理人员。

A. √

B. ×

点击查看答案

三类电梯是指重点区域的客运电梯，主要是车站分流厅的电梯。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置（），高度不低于 1.7 米。

A. 警示图形

B. 防护装置

C. 警示装置

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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前 （ ）min 打铃制度，铃响不低于（ ）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。

动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站（包括军用人员列车、专运列车），必须执行开车前（）min 打铃制度，铃响不低于（）s，防止人员漏乘。停站时间未超过 2min 的车站在列车停稳后打铃。