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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，( )应与( )履行作业完毕相关签认手续。

A、吸污作业联络员

B、车辆段吸污作业人员

C、站台客运值班员

D、综控员

答案：AC

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）属于铁路旅客禁止托运和随身携带的（）

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、引导提示等信息。

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客运车站实行封闭式管理。所有进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，明确管理单位和职责。

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发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠（待）身份证件的;( )。

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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间延后时，旅客可在对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前到车站窗口办理退票。

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旅客禁止随身携带但可以托运的物品：

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有以下（）情形的，列一般C类事故。

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地级以上车站发生空调故障影响使用（），且候车区温度高于28℃的，应制定候车室降温的应急措施，包括临时加装风扇（含电源线布局）、人工加冰或洒水喷雾降温、开窗门换气通风等临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。

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单程运行时间在（）的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。车底连续套跑 10 小时以上的，中间（运行 6 小时前后）安排1 次折返站全列满水。

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报销凭证票面信息不完整，但能通过扫码等方式还原票面信息，并判别与购票信息一致时，经售票（客运）值班员核实并在（）上注明原因签认后可予以办理。

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(

多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，( )应与( )履行作业完毕相关签认手续。

A、吸污作业联络员

B、车辆段吸污作业人员

C、站台客运值班员

D、综控员

答案：AC

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硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）属于铁路旅客禁止托运和随身携带的（）

A. 有毒物品

B. 剧毒物品

C. 腐蚀性物品

D. 毒害品

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天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、引导提示等信息。

A. √

B. ×

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客运车站实行封闭式管理。所有进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，明确管理单位和职责。

A. √

B. ×

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A. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;

B. 无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的;

C. 依据相关法律法规应予以行政处罚的;

D. 使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的;

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列车实际开车时间比对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间延后时，旅客可在对外公告（旅客收到短信提示）的晚点时间前到车站窗口办理退票。

A. √

B. ×

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旅客禁止随身携带但可以托运的物品：

A. 持有检疫证明的小型活动物或水产品

B. 经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物

C. 锂电池

D. 有液蓄电池

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有以下（）情形的，列一般C类事故。

A. 货运列车脱轨

B. 列车爆炸

C. 接触网接倒杆

D. 装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车

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A. 2小时以上

B. 8小时以上

C. 12 小时以上

D. 24 小时以上

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A. 10 小时以上

B. 12 小时以上

C. 14 小时以上

D. 15小时以上

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A. 客运记录

B. 退票月报

C. 退票报告

D. 报销凭证

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