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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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多选题

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车站客运人员使用的无线对讲设备应配置频率有：

A、457.700MHz（普速司机）

B、457.950MHz（列车长）

C、457.725MHz（车站客运）

D、467.200MHz（动车司机）

答案：ABCD

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

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安全生产工作应当（），把保护人民生命安全摆在首位，树牢安全发展理念，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。

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按照国家有关规定，局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（）。

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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办理动车组列车作业时应在（）停止给水、吸污作业，作业组长确认拔管完毕、吸污口盖板关闭及列车反面无异常，通过对讲机向客运值班员报告。

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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过 3.5 厘米，跟径不小于 35 厘米。

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严格执行动车组关门联控，检票口-站台“清尾”联控和普速客车发车条件（）确认等基本制度。

题目内容

(

多选题

)

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

车站客运人员使用的无线对讲设备应配置频率有：

A、457.700MHz（普速司机）

B、457.950MHz（列车长）

C、457.725MHz（车站客运）

D、467.200MHz（动车司机）

答案：ABCD

相关题目

发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐直梯的，要立即劝阻引导。

A. √

B. ×

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A. 以安全为本

B. 以人为本

C. 坚持人民至上

D. 坚持生命至上

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按照国家有关规定，局管内突发公共卫生事件分为Ⅲ级。

A. √

B. ×

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

A. √

B. ×

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A. 30 日以内

B. 180日以内

C. 30日

D. 180日

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“一米线”，宽度（）。

A. 8厘米

B. 10 厘米

C. 10 毫米

D. 12厘米

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联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

A. √

B. ×

点击查看答案

办理动车组列车作业时应在（）停止给水、吸污作业，作业组长确认拔管完毕、吸污口盖板关闭及列车反面无异常，通过对讲机向客运值班员报告。

A. 铃响时

B. 开车前 2 分钟

C. 开车前 3分钟

D. 开车前 4分钟

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A. √

B. ×

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严格执行动车组关门联控，检票口-站台“清尾”联控和普速客车发车条件（）确认等基本制度。

A. 乘降

B. 装卸

C. 上水吸污

D. 安检查危

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