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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于 2.5L/S;双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
动车组列车已乘区间未公布票价时,按以下公式计算办理退票,并按规定核收退票费:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×未乘区间里程)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-84f1-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的,以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准;一站直达列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过( ),身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过 3 毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-c612-c0d5-7742c9441b00.html
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严格执行途中巡视检查制度,加强对列车“五车一室”消防重点部位的检查,督促各工种人员落实()规定和()标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-144d-c0d5-7742c9441b00.html
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属于爆炸物品的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f1-2408-c0d5-7742c9441b00.html
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定期票计次票如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fe-e723-c0d5-7742c9441b00.html
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除班组长和生产必需的岗位外,其余客运作业人员(参与客运作业的保洁、保安、安检、行包装卸等各类外包人员和劳务人员除外)应在接班后交由班组集中保管,上岗期间一律不准携带个人手机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-414f-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括:(1)临时停车擅自组织乘降。(2)看车人员在车内抽烟、使用明火。(3)客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔锁。(4)站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-2a4e-c0d5-7742c9441b00.html
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夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-608d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-06b9-c0d5-7742c9441b00.html
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判断题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

给水站水井使用一个栓头时,栓口设计流量不应小于 2.5L/S;双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A、√

B、×

答案:A

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
动车组列车已乘区间未公布票价时,按以下公式计算办理退票,并按规定核收退票费:应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×未乘区间里程)。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-84f1-c0d5-7742c9441b00.html
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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的,以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准;一站直达列车途中终止运行时,以《铁路客运运价里程表》公布的最近后方客运营业站作为终止运行站。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ed-7497-c0d5-7742c9441b00.html
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铁路旅客运输服务质量规范仪容仪表的规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过( ),身体外露部位无纹身。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过 3 毫米的耳钉。

A. 指尖 2 毫米

B. 指尖 3毫米

C. 指尖4 毫米

D. 指尖5 毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f9-c612-c0d5-7742c9441b00.html
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严格执行途中巡视检查制度,加强对列车“五车一室”消防重点部位的检查,督促各工种人员落实()规定和()标准。

A. 防火

B. 禁烟

C. 乘务

D. 工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a02-144d-c0d5-7742c9441b00.html
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属于爆炸物品的有?

A. 雷管

B. 摔炮

C. 发令纸仿制品

D. 钢丝棉烟花

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定期票计次票如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为一次乘车。开车前取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的,未乘车可预约席位数量调整为一次。

A. 2小时内

B. 12小时内

C. 48 小时内

D. 24 小时内

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除班组长和生产必需的岗位外,其余客运作业人员(参与客运作业的保洁、保安、安检、行包装卸等各类外包人员和劳务人员除外)应在接班后交由班组集中保管,上岗期间一律不准携带个人手机。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fc-414f-c0d5-7742c9441b00.html
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客运系统安全红线包括:(1)临时停车擅自组织乘降。(2)看车人员在车内抽烟、使用明火。(3)客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔锁。(4)站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ff-2a4e-c0d5-7742c9441b00.html
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夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告。疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。

A. 视频监控

B. 专人引导

C. 专人值守

D. 专人管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f8-608d-c0d5-7742c9441b00.html
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旅客在列车上办理无证补票后又找到原购票证件,在检票出站后提出的,无证补票的车票( )。

A. 不办理退票

B. 核收退票费

C. 站车证实后办理退票

D. 凭客运记录办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ea-06b9-c0d5-7742c9441b00.html
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