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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A、2.0

B、2.5

C、1.5

D、3.0

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

学生优惠票优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票（）要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

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高铁中型及以上车站的空调温度标准：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季 18℃ ~20℃，冬季26℃ ~28℃。高寒地区站房进出口处有门斗和风幕（防寒挡风门帘）。

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国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产（）和责任人员的法律责任。

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铁路旅客（）的锐器、钝器类物品:锐器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过 60 毫米）；手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具；刀、矛、戟等器械。钝器：棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆等。

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外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员可以使用（）

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旅客退票时，开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格（）收取退票费。

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客运服务质量红线包括：（）。

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列车终止运行、折返站为非本次列车客运营业站的，以客票系统维护的列车折返、终止运行站为准；一站直达列车途中终止运行时，以《铁路客运运价里程表》公布的最近前方客运营业站作为终止运行站。

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通过优惠资质核验的学生，可凭身份证件刷闸机进站乘车，未通过优惠资质核验的学生，应通过（）完成优惠资质核验后再进站乘车。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

A、2.0

B、2.5

C、1.5

D、3.0

答案：B

相关题目

学生优惠票优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

A. √

B. ×

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因列车运行径路变更或车体置换导致旅客席别、
席位（含同行人）等调整变更，旅客在车票（）要求办理退票时，退还全部票款，不收退票费。

A. 始发前

B. 乘车站开车前

C. 发站开车前

D. 最近前方停车站

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A. √

B. ×

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国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生产（）和责任人员的法律责任。

A. 安全事故单位

B. 安全事故责任单位

C. 安全事故相关单位

D. 安全事故其他单位

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A. 可以托运和携带

B. 禁止托运和随身携带

C. 禁止随身携带但可以托运

D. 经车站同意后携带

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外国铁路驻华机构人员，总公司邀请的重要外宾，总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员可以使用（）

A. 软席全年定期乘车证

B. 外宾乘车证

C. 免费乘车证

D. 软席乘车证

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旅客退票时，开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，按票面价格（）收取退票费。

A. 不收取

B. 20%

C. 10%

D. 5%

点击查看答案

客运服务质量红线包括：（）。

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下，抢夺（或强拿）旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

D. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

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A. √

B. ×

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通过优惠资质核验的学生，可凭身份证件刷闸机进站乘车，未通过优惠资质核验的学生，应通过（）完成优惠资质核验后再进站乘车。

A. 代售点

B. 12306 网站

C. 自助售票机

D. 车站指定的窗口

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给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。

给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（）L/S；双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于 2.0L/S。