旅客列车原则上每运行 5~6 小时满水一次，每运行（ ）小时补水一次。夜间运行（23：00~4：00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。

A. 站车交接

B. 特殊重点旅客服务

C. 旅客和工作人员权益

D. 投诉处理

A. √

B. ×

A. √

B. ×

A. 自动取票机

B. 12306 网站

C. 第三方网站

D. 代售点

A. 违章钻、扒车

B. 任何情况下，抢夺（或强拿）旅客无危害的私人物品

C. 当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）

D. 弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。

A. 优先候车

B. 优先购票

C. 优先进站

D. 优先检票

A. 呼停列车、紧急制动阀

B. 呼叫司机、紧急制动阀

C. 呼停列车、人力制动机

D. 呼叫司机、人力制动机

A. 不超过 1 小时

B. 不超过 30分钟

C. 不超过 2 小时

D. 不超过 6 小时

A. 8 辆编组 4份，16 辆编组 8 份

B. 8 辆编组3份，16 辆编组 6 份

C. 8 辆编组 4份，16 辆编组6 份

D. 8 辆编组 5份，16 辆编组 8 份

A. 发站实际开车前

B. 始发前

C. 乘车站开车前

D. 开车后2小时内