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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

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单程运行时间在 14 小时以上的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。车底连续套跑 10 小时以上的，中间（）安排1 次折返站全列满水。

A、运行 5小时前后

B、运行 6 小时前后

C、运行 7 小时前后

D、运行 8 小时前后

答案：B

1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口，经营单位不得擅自（）或（）至非车站管辖范围。

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因误乘、误降在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照原票等级乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员可不与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。

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旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

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报销凭证票面信息不完整，但能通过扫码等方式还原票面信息，并判别与购票信息一致时，经售票（客运）值班员核实并在（）上注明原因签认后可予以办理。

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陪同人员持外宾乘车证乘车规定：需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验。

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凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，对直接责任人给予不少于1 个月内部待岗，属安全关键岗位的人员，至少3个月内不得安排从事（）的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部
待岗。

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通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过（）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

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繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车 24小时以上，为特别重大事故。

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

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单选题

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1_季度业务抽考题库（客运值班员）最终版

单程运行时间在 14 小时以上的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。车底连续套跑 10 小时以上的，中间（）安排1 次折返站全列满水。

A、运行 5小时前后

B、运行 6 小时前后

C、运行 7 小时前后

D、运行 8 小时前后

答案：B

相关题目

接送站服务的服务范围原则上仅限于从进站口至车厢门口或从车厢门口至出站口，经营单位不得擅自（）或（）至非车站管辖范围。

A. 缩小

B. 省略

C. 扩大

D. 延伸

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A. √

B. ×

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车辆段吸污作业人员仅与吸污作业联络员联控时，作业完毕后，吸污作业联络员可不与站台客运值班员履行作业完毕相关签认手续。

A. √

B. ×

点击查看答案

旅服系统运行稳定可靠，自动检票、（）、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

A. 导向

B. 广播

C. 时钟

D. 查询

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A. 客运记录

B. 退票月报

C. 退票报告

D. 报销凭证

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陪同人员持外宾乘车证乘车规定：需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验。

A. √

B. ×

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A. 原岗位

B. 其他涉及高铁及旅客列车安全

C. 客运

D. 行车

点击查看答案

通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过（）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

点击查看答案

繁忙干线客运列车脱轨 18 辆以上并中断铁路行车 24小时以上，为特别重大事故。

A. √

B. ×

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列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

A. √

B. ×

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单程运行时间在 14 小时以上的，途中（运行 7 小时前后）安排 1 次全列满水。车底连续套跑 10 小时以上的，中间（）安排1 次折返站全列满水。