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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
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站车厕所巡视标准:昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次,( )每两小时不少于一次。

A、23 点至次日 6 点

B、22 点至次日 5 点

C、22 点至次日 6 点

D、22 点至次日 7 点

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
车站广播应播放哪些内容:通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-03b2-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车晚点导致旅客退票时,应在乘车站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-df20-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位进行爆破、吊装、动火、临时用电,应当安排( )进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-8198-c0d5-7742c9441b00.html
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每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ee-71d5-c0d5-7742c9441b00.html
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核收 5%的退票费的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f3-d330-c0d5-7742c9441b00.html
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旅游团体票,是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户,办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-bc6f-c0d5-7742c9441b00.html
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f0-5f32-c0d5-7742c9441b00.html
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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的( )后,方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-55a4-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中,虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等(以下简称客户)造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-1b2b-c0d5-7742c9441b00.html
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“()、()”是客运系统停车安全防控项点的具体处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-7ab2-c0d5-7742c9441b00.html
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题目内容
(
单选题
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1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版

站车厕所巡视标准:昼夜营业的车站在 6 点至 22 点每小时巡视不少于一次,( )每两小时不少于一次。

A、23 点至次日 6 点

B、22 点至次日 5 点

C、22 点至次日 6 点

D、22 点至次日 7 点

答案:C

1_季度业务抽考题库(客运值班员)最终版
相关题目
车站广播应播放哪些内容:通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fa-03b2-c0d5-7742c9441b00.html
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因列车晚点导致旅客退票时,应在乘车站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19ef-df20-c0d5-7742c9441b00.html
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生产经营单位进行爆破、吊装、动火、临时用电,应当安排( )进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。

A. 专职人员

B. 专门人员

C. 消防人员

D. 胜任人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a00-8198-c0d5-7742c9441b00.html
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每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

A. 9月30日至次年10月1日

B. 10月1日至次年9月30日

C. 12月31日至次年1月1日

D. 1 月1日至12月31日

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核收 5%的退票费的有:

A. 距票面乘车站开车前 48 小时以上、不足 8 天的车票

B. 改签或变更到站至开车前 8 天以上的列车,又在距开车前,8 天以上退票的

C. 开车前 48 小时以上、不足 8 天的

D. 开车前 24 小时以上、不足 48 小时的

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旅游团体票,是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户,办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 20 人及以上的旅游团体用票。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19f7-bc6f-c0d5-7742c9441b00.html
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将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,在发站( ),在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站),均通知有关部门和旅客处理,已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。

A. 取消托运

B. 停止运送

C. 加倍补收运费

D. 加倍补收行李运费

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特种设备作业人员取得国家特种设备监督管理部门发放的( )后,方可从事相应的作业或管理工作。《特种设备作业人员证》每 4 年复审一次。

A. 《特种设备作业人员证》

B. 《特种设备操作证》

C. 《特种设备安全员管理证》

D. 《电梯作业证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fd-55a4-c0d5-7742c9441b00.html
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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中,虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等(以下简称客户)造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

A. √

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-19fb-1b2b-c0d5-7742c9441b00.html
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“()、()”是客运系统停车安全防控项点的具体处置措施。

A. 八必呼

B. 六必呼

C. 两必停

D. 三必停

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003afd3-1a03-7ab2-c0d5-7742c9441b00.html
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